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发布时间:2023-10-14 03:50:27

[单项选择]PDCA循环中,()是按照已制定的计划内容,客服各种阻力,扎扎实实地去做,以实现质量改进的目标.
A. 计划P阶段
B. 执行D阶段
C. 检查C阶段
D. 总结A阶段

更多"PDCA循环中,()是按照已制定的计划内容,客服各种阻力,扎扎实实地去"的相关试题:

[单项选择]下列不属于会见制定计划内容的是()。
A. 场地布置方案
B. 人员安排
C. 礼品清单
D. 采访录音
[多项选择]制定课题计划的内容包括()
A. 课题名称
B. 本课题的教学目的
C. 本课题的计划
D. 本课题的必要教具
E. 本课题的教学方法
[多项选择]一般来说,制定调查计划包括内容有()
A. 资料来源
B. 调查方法
C. 调查手段
D. 抽样方案和联系方法
[简答题]谈判准备和制定谈判计划的主要内容。
[名词解释]制定执行计划
[单项选择]()主要包括建立组织、制定计划、落实措施等内容;
A. 养护管理
B. 物品养护
C. 物品管理
D. 养护技术
[填空题]PDCA循环中:P代表计划,D代表实施,C代表(),A代表处理。
[多项选择]在PDCA循环中,对计划实施过程中进行各种检查,包括()
A. 作业者自检
B. 互检
C. 施工企业质检员检查
D. 质量监督部门检查
[单项选择]为了使接待流程更加人性化并满足顾客的需求,我们要制定顾客预约计划。针对这个计划,客服专员或服务顾问最好的做法是什么?()
A. 均衡分配全天工作量
B. 明确并记录顾客需求
C. 确定维修保养时间
D. 准备首保工单信息
E. 准备并分派预约单和工单
[填空题]管理基本方法“PDCA”循环中:()计划、实施、()检查、()总结;
[单项选择]PDCA循环中,质量计划阶段的主要任务是()。
A. 明确目标并制定实现目标的行动方案
B. 展开工程的作业技术活动
C. 对计划实施过程进行各种检查
[多项选择]物业企业制定的招聘计划的内容包括()。
A. 各类人员的招聘条件
B. 招聘信息发布的时间、方式与范围
C. 招聘的薪酬标准
D. 招聘的渠道、方法
E. 计划招聘人员总数和人员结构
[多项选择]制定航行计划应至少包括下列哪些内容?()
A. 航线的总里程和预计航行的总时间
B. 预计航线上的气象情况和海况
C. 各转向点的经纬度
D. 各段航线的航程和预计到达各转向点的时间
E. 复杂航段的航法以及对航线附近的危险物的避险手段
F. 特殊航区的注意事项
[多项选择]制定设备技改计划,其内容应包括:()
A. 技改性质
B. 参加人员
C. 原因和依据
D. 项目和目标
[多项选择]助理培训师参与制定教学计划的工作内容包括()。
A. 按照总体要求了解有关单位、学员需求,并进行整理 
B. 搜集社会类似培训信息 
C. 按照教学计划制定要求,承担相应具体工作 
D. 执笔起草教学计划 
E. 根据直接领导对教学计划草稿审定意见,修改完善教学计划
[单项选择]PDCA循环中,()是对照计划要求,检查,验收执行的效果,及时发现计划过程中的经验及问题.
A. 计划P阶段
B. 执行D阶段
C. 检查C阶段
D. 总结A阶段
[判断题]计划是为了实现一定的目标而制定的,因此制定计划要从实际出发,实事求是。
[多项选择]制定计划的原则包括()
A. 统筹原则
B. 时间原则
C. 重点原则
D. 弹性原则
E. 连续性原则

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