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[单项选择]电子银行业务的变更、新增注册账户，必须通过验密方式验证原账户、新增账户为客户本人所有，验密时使用的原账户必须为客户（）。
A. 自助注册的账户
B. 柜面注册的账户
C. 任一账户
D. 所有下挂账户
[判断题]存款人申请查询账户信息时，必须在开户网点办理。各营业网点在受理个人客户的查询业务时，必须坚持“首查负责制”。
[简答题]同一客户下即有多个N账户又有多个O账户，通过电话银行查询账户余额时，是否需分别验证身份？
[多项选择]手机钱包业务是指客户通过定制将手机号码与支付账户绑定，通过（）进行账单支付、商品购买、账户查询等电子商务操作或获取个人金融信息服务的业务。
A. 手机短信息
B. WAP
C. IVR
D. USSD
E. 其他无线方式（如：条码凭证、RFID等）
[单项选择]存款人申请查询账户信息时，可在（）办理，营业网点在受理个人客户的查询业务时，必须坚持“首查负责制”。
A. 任意网点
B. 开户网点
[多项选择]客户申请授权转账账户终止可通过（）办理
A. 公司柜面
B. 公司网站
C. 自动终端
D. 95519客户电话
[单项选择]客户办理第三方存管业务的账户，必须是网点注册的（）账户，并由客户通过证券交易账户指定功能进行账户指定。
A. 借记卡
B. 贷记卡
C. 准贷记卡
D. 个人结算
[单项选择]客户申请财富账户时，必须先拥有（）。
A. 金葵花
B. 金卡
C. 文件数字证书
D. 移动数字证书
[单项选择]对于当日及隔日已录入确认的现金通存通兑业务，交易行发现错账后必须通过（）向账户行发出查询，由账户行作冲正处理。
A. 小额支付系统
B. 大额支付系统
C. 网内往来系统
D. 同城票据交换系统
[多项选择]存款人申请开立银行结算账户时，开户种类为（）账户的必须提供单位组织机构代码。
A. 基本存款账户
B. 专用存款账户
C. 一般存款账户
D. 临时存款账户
[单项选择]办理单位银行结算账户撤销业务，存款人撤销以下哪一项账户时必须在《撤销银行结算账户申请书》上填写销户原因并加盖单位公章（）。
A. 一般存款账户
B. 临时存款账户
C. 基本存款账户
D. 专用存款账户
[判断题]经办网点在受理个人客户仅凭本人有效身份证件，查询本人名下个人银行账户开户及存款情况申请时，必须坚持“集中受理、审慎处理和不介入纠纷”的原则。
[判断题]信用卡账户余额查询和上期账单头查询必须由信用卡主卡办理。
[判断题]在做结清关户交易之前，首先通过查询交易（如000400、000440账户查询交易等）确认账户状态。
[多项选择]存款人申请开立临时存款账户，必须具备下列条件之一（）
A. 设立临时机构
B. 异地临时经营活动
C. 存款人结算临时需要
D. 注册验资
[单项选择]使用E动终端或移动POS为客户签约时，需刷账户介质，输入账户密码，系统验证通过后操作员录入（）等信息。
A. 手机号码
B. 安全产品序列号
C. 身份证件号码
D. 手机号码和安全产品序列号
[单项选择]客户关联账户查询是用（）查询相关账户。
A. 身份证号
B. 姓名
C. 客户号
D. 机构
[单项选择]通过E动终端或移动POS为客户追加（）签约账户时，需要验证原来已签约以上渠道的任意一个账户的密码，只有验证通过才允许追加。
A. 网上银行、电话银行
B. 网上银行、手机银行
C. 电话银行、手机银行
D. 网上银行、手机银行、电话银行
