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[判断题] 为了持续优化用电报装线上服务功能,为客户提供用电报装、查询、交费等一站式服务。
A.正确
B.错误
[单选题]“零上门”是指:实行线上用电报装服务,用户可以在线提出用电需求,签订电子合同,供电企业委派专人上门服务,用户无需往返营业厅,用电报装“一次都不跑,最多跑一次”。
A.对
B.错
[判断题]根据《关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务的意见》,充换电设施用电报装业务分为以下两类:第一类:居民客户在自有产权或拥有使用权的停车位(库)建设的充电设施。
A.正确
B.错误
[多选题] 全面推广高压用户用电报装()服务
A.省力
B.省时
C.省钱
D.省心
[判断题]YD07CG013173依法依规规范用电报装收费,为市场主体提供稳定且价格合理的用电报装服务,不得以任何名义直接或通过关联企业向客户收取不合理费用()。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家能源局关于印发〈压缩用电报装时间实施方案〉的通知》中,居民用户用电报装时限:供电方案答复2个工作日,装表接电2个工作日。( )
A.正确
B.错误
[多选题] 鼓励有条件的地区,全面推广用电报装全流程线上办理,实现(),提升用户办电体验
A.业务线上申请
B.信息线上流转
C.进度线上查询
D.服务线上评价
[单选题]根据《浙江省优化营商环境用电报装便利化行动方案》要求,用电人有效身份证明和( )是企业用户办电申请时必须要提供的资料。
A.用电人有效身份证明
B.用电地址权属证明
C.
能评报告
D.环评报告
[单选题]新装增容用电和用电变更由报装柜台受理或线上受理,按规定程序应()。
A.一口对内
B.首问负责
C.一口对外
D.先内后外
[单选题]3.232. 《关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务的意见(试行)》中,受理客户报装申请时,应主动为客户提供用 电咨询服务,接收并查验客户的申请资料。对于()客户,由各单位编制供电方案模板,在受理申请时直接答复 供电方案。
A.居民低压
B.非居民低压
C.居民高压
D.非居民高压
[单选题]3.232.
《关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务的意见(试行)》中,受理客户报装申请时,应主动为客户提供用
电咨询服务,接收并查验客户的申请资料。对于()客户,由各单位编制供电方案模板,在受理申请时直接答复
供电方案。
A.居民低压
B.非居民低压
C.居民高压
D.非居民高压
[单选题]《关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务的意见(试行)》中,受理客户报装申请时,应主动为客户提供用电咨询服务,接收并查验客户的申请资料。对于()客户,由各单位编制供电方案模板,在受理申请时直接答复供电方案。
A.居民低压
B.非居民低压
C.居民高压
D.非居民高压
[判断题] 用户办理用电报装时,应该按照供电企业人员要求选择报装办理渠道。
A.正确
B.错误
[单选题]1.3. 第3题
新装增容用电和用电变更由报装柜台受理或线上受理,按规定程序应()。
A.一口对内
B.首问负责
C.一口对外
D.先内后外
[判断题]根据《关于印发浙江省优化营商环境用电报装便利化行动方案的通知》(浙能源〔2019〕21 号 ),严格执行“四免”原则,凡在办理其他涉电业务时已经提交的材料,免提供。
A.正确
B.错误