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[单项选择]离职面谈的基础环节是（）
A. 面谈方案
B. 和员工面谈沟通
C. 做出处理决定
D. 离职手续办理
[多项选择]有效的离职面谈可以对员工离职原因有更深入的了解，有利于揭示出组织人力资源管理系统存在的问题，而离职面谈可包括（）等方面的内容。
A. 建立融洽关系
B. 面谈的目的
C. 倾听被辞退的理由解释
D. 对原来工作的意见
E. 新旧工作的比较
F. 改进意见
[单项选择]离职是辞职、解雇、解除、终止等劳动关系结束的结果，由于离职原由与性质不同，因此离职面谈过程中的技巧尤为重要。需要注意避免的是（）
A. 精心设计，综合考虑
B. 抓住要点，直切主题
C. 依据详实，阐述简明
D. 注重申述，加以引导
E. 依法处理，适度协商
F. 程序清晰，及时办理
[多项选择]管理者要想做好与员工的离职面谈，应把握好以下几个方面（）。
A. 做好面谈前的准备工作
B. 尽最大可能询问员工新的工作职务等
C. 离职面谈营造轻松的气氛
D. 面谈结束后，应将面谈纪录进行整理和分析
[判断题]与离职员工面谈时，尽量选择较隐私的面谈地点，安排足够时间使离职员工畅所欲言，让离职员工感受到企业的真诚。
[判断题]加油站员工离职由加油站站长在EP系统对离职人员相关信息进行修改及维护。
[单项选择]销售经理在招聘中对应聘者进行面谈的时间一般为（）
A. 10分钟
B. 30分钟
C. 80分钟
D. 100分钟
[单项选择]一般会计人员调动或离职交接，由（）监交。
A. 第三柜员
B. 会计主管
C. 支行负责人
D. 上一级机构会计主管
[判断题]离职人员办理离职手续当日算为最后出勤日。
[简答题]银行业金融机构离职人员对离职前的案件负有责任的人员如何处理？
[单项选择]部门有离职人员的，（）负责督促离职电子流程的审理进度。
A. 产品线经理
B. 部门主任
C. 部门行政秘书
D. 公司人事管理员
[单项选择]客服人员在走访客户，与客户进行面谈时，应该做到（）。
A. 仔细倾听，耐心解答；
B. 积极宣传，影响对方；
C. 不断解释，消除误会；
D. 急于表态，随意中断。
[单项选择]在面谈时，面谈人员应该能够知晓运用非语言的行为表示，许多重要线索都包含在非语言行为中。其中，（）是研究如何利用人际关系的时间来表达意图、态度或需求的。
A. 空间关系学
B. 动作交流学
C. 时位学
D. 辅助语言交流学
[判断题]约谈说明时，纳税人采取面谈的，一般由负责人或办税人员参加，评估人员应做好约谈记录，并由纳税人签字。
[单项选择]与受审核人员进行面谈时，受访的人员因其经历比较丰富非常善于言谈且经常引经据典侃侃而谈，此时审核员在选择提问的方式时最好使用（）的问题。
A. 开放式
B. 引导式
C. 假设式
D. 主题明确式
[多项选择]与贷款农户进行面谈时，面谈记录包括（）。
A. 文字
B. 图片
C. 调查报告
D. 影像
