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[单项选择]TVM单程票模块工作电压是（）。
A. DC12V
B. DC24V
C. DC36V
D. AC36V
[单项选择]进行TVM单程票模块维护中，以下做法错误的是（）。
A. 维护之前不须关机和断开TVM电源
B. 吹尘时要带上防尘口罩
C. 维护时要带上手套，以免拆装时刮伤手
D. 安装HOPPER时要记得插回电源线
[单项选择]TVM单程票模块季检时，以下哪项工具不需要用到？（）。
A. 十字螺丝刀
B. 湿棉布
C. 吹风机
D. 红钼超
[单项选择]TVM、BOM发售的单程票须在售出（）分钟内，且卡内信息可以读取、未曾使用的可在购票车站按车票余值办理退票。
A. 20分钟
B. 15分钟
C. 30分钟
D. 40分钟
[判断题]每月10日、20日及30日，车站运营结束后需将每台TVM内剩余的普通单程票、闸机回收票及车站回收箱内的普通单程票全部回收后用点票机清点。
[判断题]回收箱单程票无需上交，客运值班员与另一名员工回收后共同清点，当日可直接投入到TVM内使用。
[单项选择]电话订票取票时，在铁路代售点查询窗口取票时，每张车票收取（）元客票销售服务费。
A. 1
B. 2
C. 5
D. 10
[单项选择]电话订票取票时，在车站售票窗口取其他乘车地车站车票时，每张车票收取（）元异地售票手续费。
A. 1
B. 2
C. 5
D. 10
[单项选择]《12306.cn网站关于客运知识相关问答》电话订票取票时，在铁路代售点查询窗口取票时，每张车票收取（）元客票销售服务费。
A. 1
B. 2
C. 5
D. 10
[单项选择]退票费按每张车票面额计算，代用票按每张核收，最低按（）元计收。
A. 1
B. 2
C. 3
[单项选择]《铁路客运运价规则》退票费按每张车票面额计算，代用票按每张核收，最低按（）元计收。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[填空题]拟完倒闸操作票后，可以在（）环节中止这张票。
[简答题]由北京飞往上海的上海吉祥航空HO1252次航班上，有旅客逃票，“四个人买了三张票，大人掩护没票的小孩溜进机场”，本可准点起飞的飞机，不得不在起飞前让全体乘客下飞机重新安检，导致飞机延误5个小时。对于“飞机逃票”，你怎么看？
[填空题]拟完倒闸操作票后，可以在（）环节和（）环节作废这张票。
[简答题]为什么点击工作票新建的时候，偶尔会发现已经有几张票在新建下面的列表中？
[单项选择]许可完工作票并发送至下个环节后，运行人员在（）文件夹中可以找到该张票。
A. 待签发
B. 待接票
C. 待许可
D. 待终结
[单项选择]在农电生产系统中，操作票的审核环节，如果要退回这张票，则会退回到哪个环节（）
A. 接令环节
B. 拟票环节
C. 不能退回
[单项选择]签发完第一种工作票并发送至下个环节后，运行人员在（）文件夹中可以找到该张票。
A. 待签发
B. 待接票
C. 待许可
D. 待终结
[简答题]一张票据面额为1000元，60天后到期，年贴现率为10%，问：银行向持票的付现额为多少？
