更多"消费者因为个性等原因,在购买出版物时会提出一些特殊要求,这类消费者群不"的相关试题:
[判断题]服务设备是出版发行单位向公众推介出版物,引导消费者了解出版物,进而引导消费者产生购买行为的设施。
[单项选择]购买力是消费者购买出版物的()能力。
A. 讨价还价
B. 货币支付
C. 市场寻找
D. 分别辨析
[判断题]计算机查询处是利用计算机系统使消费者查询店内出版物品种及其存放位置,为消费者提供出版物购买依据的设施。它信息准确、快捷,使用频率高。因此,应在营业场所不同方位分散设立。
[判断题]特殊需求的消费者指的是消费者中有特殊购买要求的部分消费者,他们因在时间、所需出版物类别、购买形式上的特殊性而形成其特殊需求。
[简答题]出版物发行员在店堂服务时,对于有购买意图的消费者,应如何把握接近消费者的时机?
[单项选择]在出版物经营者与出版物消费者相互了解的基础上,双方达成交易,实现出版物商品价值的转移,称为()。
A. 商流
B. 物流
C. 信息流
D. 资金流
[判断题]依据消费者对出版物的需求来了解、分析不同消费者,即:通过与消费者交流,了解消费者的职业、文化、爱好,来销售店的目的(需求)等,从消费者需求心理去分析。
[判断题]消费心理学通过研究消费者的个性心理特征,可以了解不同的消费行为产生的内在原因,掌握消费者购买行为和心理活动的规律,预测消费趋势。
[判断题]有些消费者因不确定的特殊原因,无法以常规的购销形式、付款方式来完成购买过程,因此,会向出版物发行员提出特殊需求,这是特殊需求常见的形式之一。
[填空题]在()阶段中,出版物消费者已由潜在需求上升为可能购买。
[判断题]专业消费者在所选购的出版物中,相对集中在固定出版社的出版物类别或者特殊开本形式的出版物类别上,并对新出版物的出版信息掌握得快而准。
[填空题]一般情况下,可以把不同性别、年龄、职业、身份和地区的出版物消费者,称为不同()的出版物消费者。
[判断题]在为专业消费者的服务中,推荐相关出版物,一定要面面俱到,把所有跟消费者需求有关的出版物都要推荐上,以免遗漏,这要求出版物发行员业务能力强,有一定的专业知识,掌握必要的专业出版物出版信息,比较了解每一位专业消费者的情况。
[判断题]直接渠道是指出版社通过分销商向消费者供应出版物的分销方式,这是我国目前出版物分销的主要渠道类型。
[单项选择]消费者形成出版物市场的条件是()。
A. 有购买目的、有闲暇时间、有购买能力
B. 有阅读习惯、有购买能力、有闲暇时间
C. 有购买动机、有购买能力、达到一定数量
D. 有购买动机、有阅读习惯、达到一定数量
[单项选择]出版物市场表现为消费者对某种、某类和全部出版物的()。
A. 显示需求和潜在需求
B. 合理需求和不合理需求
C. 潜在需求和潜伏需求
D. 国内需求和国外需求
[判断题]依据消费者对出版物的需求来了解、分析不同消费者,即:通过观察消费者的性别、年龄、气质、所浏览书架的类别、所翻阅出版物的内容来进行了解、分析。
[判断题]专业消费者由于专业要求,一般讲,所需出版物单品量不大,但品种很多,因此,出版物发行员要让消费者自己去寻找所需要的出版物,不要对其进行推荐。
[判断题]专业消费者是指对专业出版物有比较稳定需求的消费者。专业消费者可以分为专门研究人员和专业操作人员两种类型。