[单项选择]在冲突处理方法中，这是一种最为常见的解决冲突的方法，也是一种很好的解决方法。当冲突双方势均力敌并且双方的理由都合理时，适合采用此方法的是（）
A. 协商法
B. 教育法
C. 和平共处法
D. 转移目标法

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[单项选择]下列（）处理冲突是一种十分理想的冲突处理方式。
A. 回避
B. 对抗
C. 妥协
D. 合作

[简答题]简述处理冲突的方法？

[简答题]论述领导处理冲突的方法。

[简答题]简述处理群体冲突的方法。

[判断题]非标准方法实际是标准方法的一种偏离处理。

[单项选择]下列处理冲突的模式哪一种不是（）
A. 回避或撤退
B. 逼迫或强制
C. 缓和或调停
D. 妥协或处罚

[简答题]领导者处理冲突的方法有哪些？

[多项选择]处理不同冲突的方法有（）。
A. 回避
B. 建立联络小组
C. 采取强制办法
D. 树立更高目标
E. 解决问题

[单项选择]在处理冲突时，估计双方冲突可以通过他们的自我调解加以解决时，就可以回避冲突，或用暗示的方法鼓励冲突双方自己解决分歧，这种处理冲突的策略称为（）
A. 合作策略
B. 回避策略
C. 竞争策略
D. 调和策略

[填空题]工程数据采用程序化方法处理时，一般有两种方法，一种为查表、插值的方法，另一种为将数据和线图（）。

[判断题]处理冲突的回避方法就是领导者要忽视冲突，任其自身自灭。

[判断题]面对顾客的价格异议，你可以说：“我们这里从不打折”，这是一种很好的处理异议的方法。

[判断题]对冲突规范连接点的“软化处理“的惟一方法是增加冲突规范中的连接点。

[判断题]对冲突规范连接点的“软化处理”的唯一方法是增加冲突规范中的连接点。

[填空题]人际冲突有两种主要的形式，一种是（）冲突，另一种是（）冲突

[判断题]锅炉的给水处理，可用锅外化学处理和锅内加药处理两种方法中的任何一种。

[判断题]对冲突规范连接点的“软化处理”的唯一的方法是增加冲突规范中的连接点。

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