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[多选题]物业管理的制度文书主要有( )。
A.制度
B.通知
C.守则
D.办法
E.公约
[单选题]物业管理的制度文书主要有制度、办法、守则、公约四种。其中，当物业管理公司要求组织内部全体人员共同遵守的道德规范与行为准则需要形成条文时，要用( )这种文书。
A.制度
B.办法
C.守则
D.公约
[多选题]物业管理的制度文书种类主要有( )。
A.制度
B.办法
C.守则
D.公约
E.计划
[单选题]《物业管理条例》颁布后的物业管理制度建设阶段，物业管理政策法规主要体现的特点不包括()
A.配套性
B.操作性
C.经验性
D.针对性
[多选题]《物业管理条例》颁布前的物业管理制度建设的主要特点是()
A.配套性
B.借鉴性
C.针对性
D.过渡性
E.操作性
[多选题]《物业管理条例》设立的物业管理基本制度包括()制度。
A.物业服务合同
B.物业服务企业资质管理
C.物业管理从业人员职业资格
D.住宅专项维修资金
E.前期物业管理招标投标
[多选题]《物业管理条例》颁布后的物业管理制度建设的主要特点有()。
A.配套性
B.经验性
C.针对性
D.操作性
[多选题]《物权法》颁布后物业管理制度的主要特点有()。
A.经验性
B.创新性
C.针对性
D.引导性
[单选题]《物业管理条例》颁布后，我国物业管理制度建设的特点不包括()
A.经验性
B.配套性
C.针对性
D.操作性
[单选题]对于物业管理从业人员来说，准确熟练运用物业管理应用文书，是一项必须具备的( )。
A.基本手段
B.基本方法
C.基本技能
D.基本途径
[单选题]属于物业管理事务文书类型的是( )。
A.海报
B.收条
C.启事
D.总结
[多选题]《物业管理条例》规定实行物业服务企业资质管理制度，主要原因有()
A.该制度是规范物业管理市场的必要手段
B.该制度是实现业主知情权和选择权的客观需要
C.该制度有利于促进物业服务业的健康发展
D.让物业服务企业能独立承担民事责任
E.有必要提高物业服务企业的管理能力
[多选题]根据《物业管理师制度暂行规定》，物业管理师的执业范围包括()。
A.制定并组织实施物业管理方案
B.查验物业共用部位、共用设施设备
C.审定并监督执行物业管理财务预算
D.维护物业管理区域内的环境卫生和秩序
E.签署物业服务合同
[多选题]物业管理单位的清洁卫生管理制度，除了主要各岗位的岗位职责外。还包括( )。
A.各个岗位的工资及奖励标准
B.各项清洁工作的标准操作工艺流程
C.各个岗位的操作质量标准
D.清洁质量检查及预防纠正机制
E.员工行为规范
[多选题]物业管理计划的主要内容包括()
A.建筑物管理计划
B.租赁计划
C.财务收支计划
D.物业运行绩效评估及与业主沟通计划
E.企业盈利和发展计划
[多选题]物业管理制度建设的必要性，主要体现在()。
A.解决城乡就业问题
B.弥补物业管理市场失灵的需要
C.维护社会公共利益的需要
D.推进房屋管理制度转型的需要
E.有助于推进社会建设
[单选题]物业管理绩效的层次包括()①物业管理行业绩效；②物业管理单元绩效；③独立的物业资产管理项目绩效；④物业服务企业绩效
A.①和④
B.②和③
C.①和③
D.③和④
[多选题]零售物业商业物业管理中，租赁管理主要包括()。
A.承租商管理
B.租约制定
C.承租商的选择
D.租金确定与调整
E.租约解除
[多选题]《物业管理条例》确立的基本制度，包括业主大会制度、管理公约制度和()
A.业主委员会制度
B.前期物业管理招标制度
C.物业承接查验制度
D.物业服务企业资质管理制度
E.住宅专项维修资金制度
