[单项选择]下列哪项行动最有助于削减有规律重复发生事故的比率？（）
A. 一份向董事会解释问题管理重要性的陈述
B. 执行问题管理流程
C. 选择一种合适的工具更准确地记录所有事故
D. 给客户介绍专一的服务台号码，这样客户知道和谁联系

最新试题

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