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[多项选择]网银内管系统中柜员通过“维护企业网银账户特殊限额”菜单可进行维护的内容包括（）。
A. 单笔限额
B. 单日累计限额
C. 限额生效时间
D. 公转私交易限额
[多项选择]柜员登陆网银内管系统可以通过以下哪些方式查询客户信息？（）
A. 通过插入USBKEY读取序列号进行查询
B. 输入注册网银的证件号码进行查询
C. 输入网银客户号进行查询
D. 输入网银客户名称进行查询
[单项选择]柜员首次登录和使用网银内管系统，须下载并安装（）。
A. 密码键盘安装程序
B. 网银向导
C. 内管助手
D. 网银管理工具
[单项选择]（）负责企业网银、网银内管的管理；负责系统机构及用户角色和权限的配置。
A. 信贷管理部门
B. 公司管理部门
C. 财务管理部门
D. 电子银行部门
[判断题]现有的能办理网银的柜员不能办理手机银行业务。
[单项选择]当柜员将客户批量签约网银贵宾版的资料上交至分行个人网银业务主管部门进行审核时，对分行个人网银主管部门所做工作描述不正确的是：（）
A. 分行个人网银业务主管部门负责审核单位的准入条件，对支行提交的单位申请资料进行审核
B. 分行个人网银业务主管部门初审合格后交客服人员，通过95568外拨平台对批量签约名单上所有客户进行电话回访，建立包括客户名称、联系方式、回访结果、回访人员签章等信息在内的回访记录表单，对于所有回访客户的回访结果标识为“回访成功”
C. 分行个人网银业务主管部门根据回访记录单，更改电子数据软盘，删除回访不成功客户记录
D. 分行个人网银业务主管部门在批量签约申请表上加盖部门公章及经办人、部门负责人签章，连同回访记录表单交回申请支行办理签约手续
[单项选择]客户办理网银业务时，柜员不需要进行的操作为（）
A. 核对客户填写的申请表
B. 为客户进行联网身份核查
C. 留存客户身份证原件
D. 为客户办理申请的业务
[单项选择]密码输入错误次数超过规定次数后网银为冻结状态，除办理密码重置外，还需办理（）方可使用。
A. 网银盾解锁
B. 网银盾解冻
C. 网银解冻
D. 网银盾变更
[多项选择]BANCS LINK端为客户办理网银业务时，柜员需为客户（）
A. 审核填写的申请表
B. 检查客户是否签署网银协议
C. 为客户进行联网身份核查
D. 为客户办理申请的业务
[单项选择]目前哪种类型的基金不能通过企业网银购买？（）
A. 货币型
B. 股票型
C. 债券型
D. 专户理财
[判断题]柜员卡状态转换只能通过维护柜员状态来实现。
[单项选择]客户查询已关联网银账户时，需要柜员在BANCS LINK端做（）操作
A. 关联网银账户（E20202）
B. 查询关联账户清单（E20203）
C. 网银个人客户注册（E20201）
D. 登录网银查询
[多项选择]企业用户网银盾锁定后，柜员可通过系统“（）”实现该功能。
A. 网银盾变更
B. 网银盾解冻
C. 网解盾初始化
D. 证书补发
E. 证书下载
[单项选择]不属于开户网点的柜员负责企业网银业务是（）。
A. 受理网银注册、变更、注销
B. 负责客户资料的真实有效性的审核、交接
C. 负责客户证书的交接
D. 企业客户证书的制作、更新、作废及证书保管等工作
[多项选择]BANCS LINK系统中“网银企业操作员状态变更”中包含（）
A. 注销
B. 挂失
C. 挂失恢复
D. 解锁
[单项选择]内管系统柜员操作密码输错（）次会被临时冻结。
A. 3次
B. 4次
C. 5次
D. 6次
[单项选择]柜员在BANCS LINK端为客户注销网银时，正确的步骤为（）
A. 注销网银；解除口令牌绑定
B. 注销网银；注销口令牌
C. 解除口令牌绑定；注销网银
D. 解除口令牌绑定；注销网银；注销口令牌
