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[单项选择]下列哪一项是术语“服务管理”的最佳定义？（）
A. 用于以服务的形式为客户提供价值的一套特定的组织能力
B. 一组相互关联、相互作用或是相互独立的组件，为共同的目的而形成的统一整体并共同运营
C. 组织内执行特定活动的功能管理
D. 执行特定活动的角色所组成的组织部门
[单项选择]以下哪一项不符合《人身保险业非正常给付与退保风险应急处置工作指引》对重大非正常给付与退保事件的定义（）
A. 同一场所同一时间出现30人以上集中要求非正常给付或退保
B. 同一场所同一时间出现100人以上集中要求非正常给付或退保
C. 引发100人以上500人以下同一场所同一时间聚集
D. 虽不足上述人数要求，但在当地影响恶劣
[单项选择]一个发布单元，或一组结构化的发布单元能够在下列哪一项中定义：（）
A. RACI模型
B. 发布包
C. 请求模型
D. 计划、实施、检查、改进（PDCA）周期
[单项选择]下列哪一项不符合妄想的定义
A. 一种病理的信念
B. 内容与客观现实不符合
C. 具有自我卷入的特性
D. 受教育越高越易出现妄想
E. 内容与文化背景不符
[单项选择]以下哪一项是最佳的辅助检查
A. 膝关节空气造影
B. 膝关节碘油造影
C. 膝关节空气、碘油双重造影
D. CT
E. 膝关节镜检查
[单项选择]下列哪一项不属于事件（）
A. 弱覆盖
B. 切换失败
C. 位置更新失败
D. 掉话
[单项选择]下列哪一项是事务的定义？（）
A. 组合在一起的一个或多个SQL操作序列，也被称为一个工作单元
B. 一组可以并行执行的独立操作
C. 一个数据隔离级别，可通过允许读取之前已落实的数据来防止死锁
D. 一个DB2数据库对象
[单项选择]下面哪一项定义了制造件的工序执行顺序？（）
A. 物料主文件
B. 物料清单
C. 工艺路线
D. 车间日历
[单项选择]股骨颈骨折复位标准以下哪一项是最佳的：
A. 正位145°，侧位＞180°
B. 正位140°，侧位＞180°
C. 正位150°，侧位180°
D. 正位155°，侧位180°
E. 正位160°，侧位180°
[单项选择]下面哪一项是外汇的静态定义？（）
A. 债权转让
B. 债务支付
C. 货币统称
D. 支付手段
[单项选择]关于溶血性贫血的定义，哪一项是正确的
A. 红细胞寿命缩短
B. 红细胞破坏增加
C. 骨髓造血功能亢进
D. 红细胞破坏增加，骨髓能代偿
E. 红细胞破坏增加，超过骨髓代偿能力
[单项选择]下列哪一项是最佳实践的推动者？（）
A. 标准
B. 技术
C. 学术研究
D. 内部经验
[单项选择]在总账系统中定义自动转账凭证分录时无须定义以下哪一项？（）
A. 凭证类别
B. 摘要
C. 借贷方向
D. 凭证号
[单项选择]关于溶血性贫血的定义，下列哪一项是正确的
A. 红细胞寿命缩短
B. 红细胞破坏增加
C. 骨髓造血功能亢进
D. 红细胞破坏增加，骨髓尚能代偿
E. 红细胞破坏增加，超过骨髓代偿能力
[单项选择]下列哪一项是对发布单元的正确定义？（）
A. 成本的衡量
B. 服务转换中描述的一个功能
C. 负责实施发布的员工团队
D. 服务或IT基础设施的一部分，通常是一起被发布的
[单项选择]等容舒张期的定义下列哪一项是错误的（）
A. 半月瓣关闭
B. 房室瓣未开放
C. 此期间比减慢舒张期明显延长
D. 心室容积无变化
E. 心室尚无血流充盈
[单项选择]以下哪一项不符合克拉克洪对文化的定义？（）
A. 文化是静态的
B. 文化具有结构
C. 文化具有规律性
D. 文化是个人适应整个环境的工具
