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[多项选择]下面哪些方面属于过程质量？（）
A. 客观结果
B. 技术水平
C. 倾听技巧
D. 谦恭的态度
E. 人际关系技巧
[多项选择]以医疗服务为例，下面哪些方面属于结果质量？（）
A. 手术成功率
B. 谦恭的态度
C. 倾听技巧
D. 医师的资格证书
E. 人际关系技巧
[多项选择]性能监控主要监控下面哪些方面？（）
A. 设备监控
B. 链路监控
C. 应用监控
D. 速度监控
[多项选择]对总工程进行跟踪可以通过下面哪些方面进行（）
A. 工程整体施工秩序状况
B. 已完工程没能通过验收、出现大的工程质量问题、工程试生产不成功等
C. 施工进度未能达到预定计划，主要的工程活动出现脱期，在工程周报和月报上计划和实际进度出现大的偏差
D. 计划和实际的成本曲线出现大的偏离
[单项选择]下列选项中，不属于生产力构成的基本要素是
A. 劳动者
B. 劳动资料
C. 人
D. 劳动对象
[单项选择]J.Martin的战略化策略从几个方面考虑，下面哪些方面是系统成败的关键？
A. 设计系统所用的方法x
B. 最高管理者的参与
C. 各部门之间的沟通
D. 数据库语言的确定
[单项选择]______属于文化，是构成精神文明的基本要素。( )
A. 仪容仪表
B. 礼节礼貌
C. 自尊自信
D. 爱国敬业
[判断题]企业软实力主要由企业文化力、社会责任力、企业创新力、品牌商誉力和集成整合五个方面构成。
[多项选择]从研究的目的出发，咨询过程的含义可能在下面哪些方面有所变化？（）
A. 观察的角度
B. 治疗的过程与改变的过程
C. 时间次序还是因果次序
D. 观察的事件单位
E. 当事人
[单项选择]以下不属于骨盆构成的是
A. 骶骨
B. 尾骨
C. 耻骨
D. 坐骨
E. 股骨
[填空题]学校文化由学校的物质文化、（）、制度文化构成。
[填空题]学校文化由学校的物质文化、（）、精神文化构成。
[单项选择]下列属于领导者权力性影响力的构成因素是（）
A. 感情因素
B. 能力因素
C. 知识因素
D. 职位因素
[多项选择]社会文化影响学校教育文化活动内部的文化构成的哪些方面（）
A. 学校文化
B. 课程文化
C. 教师文化
D. 学生文化
E. 课桌文化
[多项选择]从饮食文化构成上可将饮食文化分为：（）三部分文化。
A. 饮食礼仪
B. 饮食制作
C. 饮食产品
D. 产品消费
[单项选择]企业文化传播五要素构成中属于人的因素的是（）？
A. 传播者，信息
B. 媒介，反馈
C. 传播者，受传者
D. 受传者，媒介
[单项选择]下列属于领导者非权力性影响力的构成因素是（）
A. 传统因素
B. 职位因素
C. 资历因素
D. 能力因素
