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发布时间:2023-10-17 01:33:03

[单项选择]保险公司和消费者彼此进行直接交易的销售渠道称为()
A. 间接销售渠道
B. 直接销售渠道
C. 宽销售渠道
D. 窄销售渠道

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[单项选择]保险公司和消费者彼此进行直接交易的销售渠道称为()
A. 间接销售渠道
B. 直接销售渠道
C. 宽销售渠道
D. 窄销售渠道
[单项选择]一种能够使保险公司和消费者彼此进行直接交易的销售渠道()
A. 间接销售渠道
B. 直销人员销售
C. 直接销售渠道
D. 中介销售渠道
[单项选择]一种费者彼此进行直接交易的销售渠道()
A. 间接销售渠道
B. 直销人员销售
C. 直接销售渠道
D. 中介销售渠道
[单项选择]直销渠道是指保险公司员工直接对保险消费者提供各种健康保险产品,主要包括( )。 ①保险公司内部销售 ②保险公司直销业务员销售 ③保险公司柜面销售 ④保险公司电话销售 ⑤保险公司邮寄销售
A. ②③④⑤
B. ①②③④⑤
C. ②③④
D. ①②③
[判断题]保险公司应通过公司网站、新闻媒体等多种渠道,普及保险知识,增强消费者保险意识,提高其识别销售误导行为的能力,提升行业公信力。
[单项选择]某保险公司通过与消费者或企业客户进行直接沟通来得到回应,回应方式有订单(直接订购)、索取详情(产生商机)、光顾企业的营业机构购买某些产品或服务(形成交易),这种营销属于()。
A. 直复营销
B. 游击营销
C. 销售推广
D. 间接营销
[单项选择]为进一步强化各人身保险公司对销售误导问题的责任追究力度,有效遏制销售误导行为,保护保险消费者合法权益,中国保监会制定了《人身保险公司销售误导责任追究指导意见》(以下简称《指导意见》)。根据《指导意见》的规定,重大群体性事件分为三个响应层级。以下行为中必须启动三级响应的是():①因销售误导问题引发50名以上100名以下投保人集体上访、静坐或其他过激行为;②人身保险公司或其代理机构一个营业场所突发出现30名以上100名以下投保人集中退保;③非正常退保金额超过5000万元;④ 非正常退保金额超过1亿元。
A. ①②③
B. ③④
C. ①②④
D. ①②
[单项选择]保险公司该如何选择营销渠道,才能以最小的代价最有效地将保险商品送达消费者手中,这是一个非常现实而严峻的问题。通常,保险公司在评价和选择营销渠道时,要考虑产品因素、公司因素、市场因素、环境因素。 产品因素对保险营销渠道选择的影响,主要体现在不同特点的保险产品对营销渠道的要求各不相同。以下渠道选择中,正确的是()。 ①定期寿险、意外伤害保险,可以通过电话、信函、网络、营业网点柜台等渠道进行销售 ②两全保险、养老保险等储蓄性强的险种比较适合在银行销售 ③健康保险适合通过个人保险代理人或理财顾问进行面对面的销售 ④投资连结保险在销售前必须让准客户接受风险测评,同时确保销售人员具备投连险销售资格,若在银行销售则严格控制在理财中心和理财专柜 ⑤在银行销售分红保险、万能保险,则严格控制在理财中心和理财专柜
A. ①②③④
B. ①②③⑤
C. ②③④⑤
D. ①②③④⑤
[单项选择]保险公司如何选择营销渠道,才能以最小的代价最有效地将保险商品送达消费者手中,这是一个非常现实而严峻的问题。其中公司自身因素对保险营销渠道的影响主要体现在()。①规模实力②管理能力③股权结构④人员配置⑤渠道控制愿望
A. ①②④⑤
B. ①②③④
C. ①②③⑤
D. ①②③④⑤
[单项选择] 保险活动中的诚信缺失主要体现在()。 ①保险公司及其代理人对保险消费者的诚信缺失; ②保险消费者对保险公司的诚信缺失; ③保险公司之间的诚信缺失; ④保险代理人对保险公司的诚信缺失。
A. ①②③④
B. ①③④
C. ①②④
D. ②③④
[单项选择]产品的()直接影响消费者对保险公司和保险产品的印象,关系着消费者是否能够继续做出购买更多产品的决策。
A. 组合策略
B. 营销和渠道策略
C. 包装和品牌策略
D. 定价和开发策略
[单项选择]目前,保险公司推出一种新的销售方式,只要消费者向保险公司公布的特定号码发送规定内容的短信,收到确认回复后就开始享受了一次航空意外伤害保险的保障。消费者发送短信的行为构成()。
A. 要约
B. 要约邀请
C. 承诺
D. 反要约
[单项选择]保险公司选择了目标市场后,针对每个目标市场分别设计不同的险种和销售方案,去满足不同保险消费者的保险需求的策略,这种策略叫做()。
A. 无差异性市场策略
B. 差异性市场策略
C. 集中性市场策略
D. 险种组合策略
[判断题]经营者在保险公司投保的商品,给消费者造成损失的,有权先向保险公司追偿,再赔偿消费者损失。
[单项选择] 保险专业代理机构渠道的优点主要有(): ①能够主动展业,提高保险公司的供给能力; ②能够实现与消费者面对面的直接沟通; ③能够利用代理人的专业知识进行详细解释,使复杂产品简单化; ④能够降低保险公司的经营管理和培训成本; ⑤能够利用代理公司的市场影响在短时间内迅速占领市场。
A. ①③⑤
B. ③④⑤
C. ①③④⑤
D. ①②③④⑤

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