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[单选题]"客户在我行修改重要客户信息(姓名、证件类型、证件号码)时 柜员应()。
A.请客户出示身份证件 并留存客户证件复印件
B.请客户出示身份证件 同时将客户证件批注在凭证上
C.无需出示身份证件
D.请客户出示身份证件"
[单选题]异常交易信息处理业务在处理时,()内容应包括:客户姓名、证件类型、证件号码、借记卡号、交易流水、涉及产品名称及份额、金额等。
A.书面报告
B.口头报告
C.电话报告
D.传真报告
[判断题]个人客户在未开立账户前,可先行由客户经理通过定价系统输入客户姓名、证件种类和证件号码等客户信息后,发起事前优惠利率申请。相关优惠利率申请经有权人员审批通过后,系统生成优惠利率审批编号。客户服务经理为客户办理开户业务时,输入对应的优惠利率审批编号后,系统自动按审批通过的优惠利率开立账户。
A.正确
B.错误
[多选题]当客户的姓名、证件类型和证件号码对应的客户号同时满足以下条件时,中国邮政储蓄银行将自动注销对应的客户信息。
A.个人存款账户数为零
B.客户名下无信用卡账户协议
C.客户名下无保险协议
D.客户名下无个贷协议及个贷历史协议
[单选题]身份证件为护照的,采集的身份证件影像信息应包括客户姓名、护照号码、照片、国籍、护照有效期以及()签证信息。
A.最近一次
B.一个月以内
C.三个月以内
D.六个月以内
[判断题]申请“铁路畅行”会员时,需要提供个人姓名、证件类型、证件号码、乘车日期及联系方式等信息。 (《互联网售票、电话订票、实名制常见问题问答手册“铁路畅行”会员服务专期(1)》第三十九期)
A.正确
B.错误
[填空题]RU-如果同一客户证件类型和证件号码对应了多个客户信息编号,对于户名、证件类型、证件号码三要素相同的客户信息号,客服经理应将全部账户( )。
[判断题]个人账户证件类型:原则上证件类型不允许使用重号证件。如客户证件已被他人注册,可先选择重号证件新增客户信息,再使用10200个人关键信息修改交易进行证件类型互换操作。
A.正确
B.错误
[判断题]修改过证件类型/号码的客户允许同时再修改姓名,做过身份证升位的客户允许修改姓名。
A.正确
B.错误
[单选题]个人客户建档证件类型为户口簿的,证件号码应使用( )号码。
A.手机
B.户口簿
C.身份证
D.户口簿或身份证
[判断题]股东信息修改可以修改除客户名称、证件类型、证件号码以外的股东信息。( )
A.正确
B.错误
[判断题]同一证件类型、证件号码、同一客户名称的账户才可以办理个人网银下挂账户追加。
A.正确
B.错误
[判断题]个人客户管理中,如果客户未在核心进行开户或证件类型、证件号码不是身份证,可以引入信贷管理系统管理。
A.正确
B.错误
[判断题]银行为个人开户时,应通过身份证联网核查系统查询其身份证信息,如果客户姓名、证件号码、照片或有效期不一致的,应考虑拒绝为该客户办理业务。( )
A.正确
B.错误