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[多选题]《南昌客运段电子客票客运组织应急预案》中规定发生电子客票安全事故和突发事件立即向段运应急小组报告，报告内容主要包括时间、（）。
A.设备故障类型
B.列车车次
C.客运组织
D.影响程度
[填空题]《南昌客运段电子客票客运组织应急预案》规定电子客票应用条件下列车的安全事故和突发事件信息实行()制度.
[填空题]《南昌局集团公司南昌客运段处置长大隧道、特大桥突发事件应急预案》规定，在突发事件处置过程中，汇报内容发生变化时要（ ）。
[判断题]《南昌客运段群体性突发事件处置办法》规定凡涉及群体性突发事件苗头性或群体性事件尚在酝酿过程中的，由各车队、部门负责人（不含外包经营公司负责人)出面做好化解疏导工作，听取职工意见和要求，应当解决的要及时解决；不能解决的要说明原因，化解矛盾，做好思想教育和法制宣传工作，稳定现场、平息事件。
A.正确
B.错误
[判断题]《南昌客运段群体性突发事件处置办法》规定群体事件的组织者，现场处置工作人员应开展好法制教育、做好思想工作，对煽动闹事、散布谣言的尽快将其劝离。
A.正确
B.错误
[判断题]《南昌客运段群体性突发事件处置办法》规定群体性突发事件处置坚持以人为本、预防为主、快速反应、统一领导、灵活处置的原则。
A.正确
B.错误
[填空题]《南昌客运段群体性突发事件处置办法》规定遇群体性突发事件时，按照上级处置领导小组的指示启动相应级别的（）。
[填空题]《南昌客运段群体性突发事件处置办法》中根据群体性突发事件可能造成的危害及拟采取的措施等由高到低划分为（）、重大、较大、一般四级(即Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级)：
