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发布时间:2023-10-31 23:29:35

[单项选择]保险公司应当自受理投诉之日起()工作日内向投诉人做出明确答复。由于特殊原因无法按时答复的,保险公司应当向投诉人反馈进展情况。
A. 5个
B. 10个
C. 15个
D. 30个

更多"保险公司应当自受理投诉之日起()工作日内向投诉人做出明确答复。由于特殊"的相关试题:

[单项选择]根据《人身保险业务基本服务规定》,保险合同效力中止的,保险公司应当自中止之日起()个工作日内向投保人发出效力中止通知,并告知合同效力中止的后果以及合同效力恢复的方式。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
[单项选择]保险合同效力中止的,保险公司应当自中止之日起()工作日内向投保人发出效力中止通知,并告知合同效力中止的后果以及合同效力恢复的方式。
A. 5个
B. 10个
C. 15个
D. 30个
[单项选择]保险合同效力中止的,保险公司应当自中止之日起()个工作日内向投保人发出效力中止通知,并告知合同效力中止的后果以及合同效力恢复的方式。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 30
[单项选择]保险公司应当自收到资料齐全、符合合同约定条件的保全申请之日起()工作日内完成受理。
A. 1个
B. 2个
C. 3个
D. 5个
[单项选择]保险公司应当自收到资料齐全、符合合同约定条件的保全申请之日起()个工作日内完成受理
A. 2
B. 3
C. 5
D. 10
[多项选择]保险公司发现保险代理人存在下列()行为的,应当自发现之日起10个工作日内向中国保监会报告。
A. 严重侵害投保人、被保险人或者受益人的合法权益
B. 利用保险业务进行非法集资、传销或者洗钱等非法活动
C. 进行销售误导,损害消费者利益的
D. 中国保监会规定的其他需要报告的行为
[单项选择]保全不涉及保险费缴纳的,保险公司应当自同意保全之日起()工作日内处理完毕;保全涉及保险费缴纳的,保险公司应当自投保人缴纳足额保险费之日起()工作日内处理完毕。
A. 10个,15个
B. 5个,5个
C. 5个,10个
D. 10个,5个
[单项选择]被保险机动车发生道路交通事故的,由被保险人向保险公司申请赔偿保险金。保险公司应当自收到赔偿申请之日起()内,书面告知被保险人需要向保险公司提供的与赔偿有关的证明和资料。
A. 1日
B. 2日
C. 3日
D. 5日
[单项选择]保险公司应当自收到被保险人体检报告或者生存调查报告之日起()工作日内,告知投保人核保结果,同意承保的,还应当完成合同制作并送达投保人。
A. 3个
B. 5个
C. 10个
D. 15个
[单项选择]投保人提交的投保单填写错误或者所附资料不完整的,保险公司应当自收到投保资料之日起()工作日内一次性告知投保人需要补正或者补充的内容。
A. 3个
B. 5个
C. 10个
D. 15个
[单项选择]投保人提交的投保单填写错误或者所附资料不完整的,保险公司应当自收到投保资料之日起()个工作日内一次性告知投保人需要补正或者补充的内容。
A. 3
B. 5
C. 10
D. 15
[单项选择] 根据《管理办法》的规定,以下叙述正确的是()。 ①公司基本信息发生变更的,保险公司应当自变更之日起10个工作日内更新; ②保险公司应当建立公司互联网站,并在公司的互联网站披露公司的基本信息; ③保险公司在公司互联网站和保监会指定报纸以外披露信息的,其披露的时间可以早于公司互联网站以及保监会指定报纸的披露时间; ④保险公司互联网站应该保留最近10年的公司年度信息披露报告和最近5年的临时信息披露报告; ⑤保险公司应当在每年的4月30日前在公司互联网站和保监会指定的报纸上发布年度信息披露报告。
A. ①②⑤
B. ②③④
C. ①④⑤
D. ①②③⑤
[单项选择]按照《人身保险业务基本服务规定》(2010年4号令),保险公司应当建立完善的投诉处理机制,应当自受理投诉之日起()内向投诉人做出明确答复。由于特殊原因无法按时答复的,保险公司应当向投诉人反馈进展情况。
A. 3个工作日
B. 5个工作日
C. 10个工作日
D. 15个工作日
[单项选择]保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起()内,对是否属于保险责任作出核定,并将结果通知被保险人。
A. 1日
B. 2日
C. 3日
D. 5日
[单项选择]《人身保险业务基本服务规定》要求保险公司应当自收到资料齐全、符合合同约定条件的保全申请之日起()个工作日内完成受理;如果保全申请资料不完整、填写不规范或者不符合合同约定条件,应当自收到保全申请之日起()个工作日内一次性通知保全申请人,并协助其补正。
A. 1;3
B. 2;5
C. 3;7
D. 5;10
[单项选择]保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,应当自发现问题之日起15个工作日内由()予以解决。
A. 销售人员
B. 销售人员以外的人员
C. 服务专员
D. 续期人员
[单项选择]保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,应当自发现问题之日起()工作日内由销售人员以外的人员予以解决。
A. 3个
B. 5个
C. 10个
D. 15个

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