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[单项选择]办理换卡业务时，单芯片卡可更换为（）。
A. 磁条卡
B. 磁条芯片复合卡
C. 单芯片卡
D. 以上都不是
[多项选择]办理换卡业务时，磁条芯片复合卡可更换为（）
A. 磁条卡
B. 磁条芯片复合卡
C. 单芯片卡
D. 以上都是
[判断题]结算卡仅限于在中国境内使用，其中磁条卡可在交通银行营业网点柜面、自助设备和间联POS上使用，IC卡还可在其他符合银联标准的他行自助设备和POS上使用。
[单项选择]损坏换卡是指持卡人因贷记卡卡片损坏、磁条信息丢失等原因要求换卡。持卡人拨打客服电话办理换卡，换卡手续费（）元。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 50
[单项选择]个人卡换卡（不换卡号）支持在（）办理。
A. 全*省任一网点
B. 只能在开卡法人行社网点
C. 只能在开户网点
D. 县一级行社网点
[单项选择]为确认客户在通过自助渠道申请到期换卡时卡片未遗失，客户在通过自助渠道申请国际借记卡到期换卡业务时，需要录入该卡的CVV2，CVV2是指卡背面签名栏的（）位数字。
A. 3－5
B. 4－6
C. 5－7
D. 1－3
[单项选择]铁路运输企业发行铁路乘车卡的，可以在旅客办理换卡或者退卡时，对每张乘车卡收取（）元手续费。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
[判断题]在制卡文件生成后，预约卡换卡取消业务无法办理。（）
[单项选择]《铁路乘车卡使用管理暂行办法》铁路运输企业发行铁路乘车卡的，可以在旅客办理换卡或者退卡时，对每张乘车卡收取（）元手续费。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
[判断题]因卡老化、污染、损毁等原因造成卡号模糊、缺失等无法辩识真伪，或者IC卡芯片缺失的，不得办理换卡，应向客户说明情况，进行凭证挂失处理。（）
[多项选择]下列哪些卡可以办理换卡不换号的业务（）。
A. 磁条福卡标准卡
B. 磁条福农小康卡
C. 磁条金卡
D. IC福卡标准卡
[判断题]绿卡因破损、磁道信息丢失等原因不能使用时，可为客户办理换卡。更换卡时，收回旧卡。换卡可以代理。（）
[多项选择]持卡人到柜台办理贷记卡损坏换卡业务须凭（）办理；如不能提供原卡，只能办理贷记卡挂失业务。
A. 原支付密码
B. 有效身份证件
C. 贷记卡卡片
D. 单位证明
[判断题]取消换卡只限于当天办理过换卡且未即时制卡的情况。（）
[简答题]“一卡通”普卡及金卡升级换卡为钻石卡、私人银行卡可在哪里办理申请？
[单项选择]持借记卡卡片损坏或到期，持卡人需持（）到原发卡机构任意网点办理换卡手续。
A. 本人有效身份证件和借记卡
B. 代理人有效身份证件和借记卡
C. 借记卡
D. 本人有效身份证件和代理人有效身份证件
[判断题]当柜员办理业务时发现所办理的业务能够在自助设备上完成时，应先推荐客户使用自助再为客户办理业务。
[单项选择]IC卡卡片损坏、到期，持卡人可申请办理换卡。换卡后卡号变更，原卡主账户余额会自动转入（）。
A. 新卡主账户
B. 新卡账户
C. 原卡主账户
D. 新卡电子现金账户
[单项选择]客户办理磁条卡更换IC卡，换卡后由于卡号变更，不受影响的业务为（）。
A. 银联通基金
B. 银期转账
C. 第三方存管
D. 超级网银
