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[单项选择]当客户需要修改电子银行渠道注册信息时，只能维护客户（）渠道的相关信息。
A. 未开通
B. 已开通
C. 任意
D. 网上银行
[单项选择]Dz18暂停/恢复/注销电子银行渠道交易不可以用于注销客户（）渠道。
A. 网上银行
B. 电话银行
C. 手机银行
D. 短信通
[单项选择]电子银行暂停/注销渠道是指营业机构通过校验客户（），为客户办理网上银行、电话银行、手机银行等电子银行渠道的暂停、注销业务。
A. 网银证书
B. 有效身份证件
C. 注册账户
D. 客户号
[多项选择]客户联络和信息传递主要通过以下渠道进行：（）等电子银行渠道查询或公告形式进行披露。
A. 门户网站
B. 销售网点
C. 网上银行
D. 报纸杂志
[单项选择]柜员选择“Dz18暂停/恢复/注销电子银行渠道”交易，柜员输入客户证件类型和证件号码，恢复渠道服务的客户须输入（）。
A. 银行支付密码
B. 手机号码
C. 电子银行渠道密码
D. 动态口令卡
[单项选择]若客户开通手机银行渠道默认为绑定口令卡；如该客户已在其他电子渠道使用动态口令卡，则绑定原有口令卡，默认开通对外转账，并设置交易限额（目前每日每账户转账限额最高不能超过（）元），以后可根据业务需要修改。
A. 3000
B. 50000
C. 5000
D. 10000
[单项选择]客户首次注册电子银行渠道，必须签订（），填写内容必须正确、完整，保证协议签订合法有效。
A. 电子银行服务协议
B. 网上银行代理业务申请表
[判断题]电子银行体验区，指设置在兴业银行营业厅，为客户提供网上银行、手机银行和电话银行等使用体验的功能区域
[多项选择]以下哪些电子银行渠道可授理邮政银行个人外汇业务（）
A. 网上银行
B. 电视银行
C. 电话银行
D. 手机银行
[多项选择]电子渠道特约商户是指满足一定的条件，并与招商银行签订协议，通过（）等电子渠道受理招商银行客户购物、消费或其他有偿信息服务并接受招商银行“一卡通”、“信用卡”客户通过招商银行进行电子支付实现货款交收的单位。
A. 互联网
B. 电话
C. 手机
D. 电视
[多项选择]按电子银行服务渠道分类，电子银行产品可分为（）。
A. 自助银行
B. 网上银行
C. 电话银行
D. 手机银行
E. 机具银行
[判断题]实物卡挂失后，客户e卡仍可在网上银行、电话银行、手机银行等电子渠道上使用。
[单项选择]发卡银行应当提供（）挂失服务，通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施。
A. 仅工作日
B. 周一至周六
C. 24小时
D. 每天12小时
[判断题]电子银行业务中的电子渠道主要有网上银行、电话银行、手机银行、自助终端。（）
[多项选择]通过电子银行渠道办理的临时挂失有效期分为（）。
A. 5天
B. 7天
C. 15天
D. 永久
[多项选择]以下关于电子银行渠道分流不正确的做法是（）。
A. 在未安排大堂人员值守的情况下，将叫号机转向背对客户
B. 不允许客户新开存折账户
C. 加快推进柜面和代收付系统代发代扣迁移
D. 柜员对客户5000元（含）以下的银行卡取款不予办理
[单项选择]渠道注册时个人客户须指定本人的（）作为电子银行缴费账户。
A. 任一借记卡
B. 任一存折
C. 任一贷记卡
D. 任一结算账户
