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[多项选择]代维公司员工注意保密事项都包括哪些?
A. 基站分布情况
B. 扩容计划
C. 基站选点情况
D. 技术资料
[多项选择]可代维的工作内容包括以下哪些
A. 告警、故障和投诉处理
B. 配合进行业务测试
C. 网络资料更新
D. 工程建设
[多项选择]关于代维信息保密管理,以下说法不正确的是
A. 代维工作开展前,移动公司需与代维公司签订信息保密协议
B. 代维公司未经许可不得擅自向外泄漏包含企业信息和客户信息的移动公司商业信息,可以将上述商业信息提供给为执行本职工作而需要了解的雇员
C. 代维公司对移动公司商业信息的保密义务只在双方合作期间,合作结束后保密义务失效
D. 未经许可代维人员不得将客户方相关资料通过任何形式带离客户现场,未经许可不得擅自带无关人员进入移动公司机房、基站
[多项选择]家庭客户代维人员的维护工作内容包括哪些()
A. 驻地网小区巡检
B. 入户安装
C. 故障投诉处理
D. 交维验收
[多项选择]代维管理办法规定可代维的设备范围有哪些?
A. 基站
B. 直放站、室内分布与WLAN
C. 传输线路
D. 核心交换设备
[多项选择]代维公司协助移动公司开展业主维系工作至少包括哪些内容?
A. 物业及业主资料管理
B. 特殊站点出入管理
C. 业主走访与关怀
D. 业主纠纷管理
[多项选择]代维的质量指标包含哪些指标?
A. 工单处理及时率
B. 资源数据准确度
C. 工单合格率
D. 小区完好率