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[判断题]客户申请办理暂停，应填写《客户变更用电（甲类）申请表》，该表要作为原《供用电合同》的附件，原《供用电合同》的相关条款要以该申请表为准。
[单项选择]依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户在申请用电过程中，对供用电合同中规定的与供电公司的资产归属问题不认可，导致其迟迟没有新装送电，派发（）业务。
A. 投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当
B. 意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
C. 投诉—营业投诉—业扩报装—业扩报装超时限
D. 意见—供电业务—业务变更—环节处理问题
[单项选择]路局《供用电管理细则》中规定：用户新装或增加用电设备（事故抢修除外），不论正式或临时，必须在用电前多长时间向所属供电车间办理用电手续（）
A. 半个月
B. 一个月
C. 一个半月
D. 两个月
[单项选择]电子银行的注册、变更信息均打印在申请表上，个人客户需在申请表的正面下方签名确认，受理行在申请表上加盖（）。
A. 业务公章
B. 业务办讫章
C. 汇票专用章
D. 结算专用章
[判断题]某客户居民生活用电比例70%，商业用电比例30%，该客户应与供电企业签订居民供用电合同。
[多项选择]供电企业对申请用电的用户提供的供电方式，应从供用电的（）和便于管理出发。
A. 安全
B. 经济
C. 合理
D. 高效
[单项选择]供用电合同的起草应严格按照合同范本的条款格式进行，不同类别的客户应选用不同类别的供用电合同范本。合同范本由（）统一制定
A. 南方电网公司
B. 各供电局
C. 各省公司
[单项选择]（）应当加强对供用电的监督管理，协调供用电各方关系，禁止危害供用电安全和非法侵占电能的行为。
A. 电力管理部门
B. 公安管理部门
C. 安监部门
D. 地方政府
[单项选择]供电方案是指由（）提出，经供用电双方协商后确定，满足客户用电需求的电力供应具体实施计划。
A. 用电客户
B. 供电企业
C. 电监部门
D. 政府
[简答题]《用电检查管理办法》规定：现场检查确认有危害供用电安全或扰乱供用电秩序行为的，用电检查人员应如何处理？
[判断题]危害供用电安全、扰乱正常供用电秩序的行为，属于违约用电行为，供电企业对查获的违约用电行为应予制止，并可当场中止供电。
[判断题]变更用电是指改变由供用电双方签订的《供用电合同》中约定的有关用电事宜的行为，属于电力营销活动中“日常营业”的范畴。
[多项选择]在哪些情况下，供用电双方可以变更或者解除供用电合同（）。
A. 当事人双方经过协商同意，并且不因此损害国家利益和扰乱供用秩序
B. 由于供电能力的变化或国家对电力供应与使用管理的政策调整，使订立供用电合同时的依据被修改或取消
C. 当事人一方（由于关闭、停产、并厂、转产等）依照法律程序确定无法履行合同
D. 由于不可抗力或一方当事人虽无过失，但无法防止的外因，致使合同无法履行
[多项选择]销户指用户由于（）的业务，即供用电双方解除供用电关系。
A. 合同到期终止供电
B. 企业破产终止供电
C. 供电企业强制终止用户用电
[单项选择]供用电设计应按照工程规模、场地特点、负荷性质、用电容量、地区供用电条件，（）确定设计方案。
A. 根据实际情况
B. 根据用户要求
C. 合理
D. 根据经验
[单项选择]单位客户变更备案类账户信息、个人客户变更客户信息时，将变更银行结算账户申请书或个人客户签约申请表2-1第一联（）处理。
A. 客户
B. 综合经理
C. 交易凭证留存
D. 营业室经理
[判断题]网上办卡一律使用《牡丹卡快速办理申请表》打印申请信息，并请客户签字确认，不可要求客户手工填写纸制申请表。
[简答题]什么是供用电合同 ？ 供用电合同分哪几类？
