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[简答题]《国家电网公司抄核收管理规则》中规定，实收员当日发现错收电费应当怎样处理？
[判断题]实收账务处理应制作、审核实收记账凭证，生成实收电费账。
[单项选择]电费管理中心应采用（）对应收电费报表进行存档。
A. 电子文档方式
B. 邮件方式
C. 纸质方式
D. EXCEL表格方式
[判断题]根据《南方电网公司电费抄核收管理办法》，因差错造成的多收或少收电费，须经审批后方可进行应收冲正。
[简答题]《国家电网公司电费抄核收管理规则》对现场走收电费有何要求？
[单项选择]走收电费风险主要是指在走收过程中由于走收特定的收费特点导致的资金、人身方面的风险。主要包括（）。
A. 收取假币、资金被抢
B. 收费人员受到伤害
C. 走收资金挪用截留
D. 以上都是
[单项选择]在发现错款的当日，长款无法退还原主，短款无法查明找回，均应经（）审批后作待处理错款。
A. 主办会计
B. 运营主管
C. 主出纳
D. 主任
[判断题]为便于日后核查，对错账金额应使用全额冲正法。
[单项选择]无折转账放款用于对当日操作错误的（）账户转账放款业务进行冲正处理。
A. 内部
B. 存款
C. 贷款
[单项选择]对于当日未做调入处理，或运送中现金已由调出机构冲正处理的调拨业务，调出、调入机构必须重新核对该笔现金调拨业务的（）。
A. 真实性
B. 可比性
C. 合规性
D. 合理性
[多项选择]当日发现错账，柜员抹账后，需重新记账的，下列说法中正确的是（）。
A. 原始凭证附抹账记账凭证后
B. 原始凭证摘要栏上用红字批注“×××（重新记账凭证号）重新记账”字样
C. 原错误的记账凭证上批注“已用×××（抹账记账凭证号）抹账”字样
D. 新记账凭证上批注“重记×××（原错误记账凭证号）错账”字样
[单项选择]违章用电的，供电企业可以根据违章事实和造成的后果追缴电费，并按照国务院电力管理部门的规定加收电费和国家规定的其他费用；情节严重的，可以按照国家规定的程序（）
A. 停止供电
B. 抓捕违章责任人
C. 扣押违章责任人部分财产
D. 拆除该用户的供电设备
[单项选择]对于当日及隔日已录入确认的现金通存通兑业务，若柜员操作有误，应由（）作冲正处理。
A. 账户行
B. 交易行
C. 后台中心
D. 汇入行
[单项选择]银行汇票误签发当日可由（）审批同意后进行抹账交易。
A. 网点主任
B. 上级监管员
C. 行长
D. 运营主管
[判断题]根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，走收电费时，客户交付的现金应可以多收，并将多余的费用转为预付款。
[多项选择]在现金管理系统当日发现错账，柜员应通过“0199抹账”交易抹账处理，在记账凭证上注明（）。
A. 抹账原因
B. 被抹账传票号
C. 被抹账日志号
D. 被抹账交易码
[单项选择]对于当日及隔日已录入确认的现金通存通兑业务，交易行发现错账后必须通过（）向账户行发出查询，由账户行作冲正处理。
A. 小额支付系统
B. 大额支付系统
C. 网内往来系统
D. 同城票据交换系统
[多项选择]根据《南方电网公司营业厅前台收费作业指导书》，错收电费处理（）。
A. 收费员轧账前，经班长审批后可进行抹账处理，并记录抹账原因，如果发票已打印，需作废发票并做到齐联等额
B. 收费员轧账后，不允许进行抹账处理，通过“客户退费”流程处理，如果发票已打印，应齐联收回并作废
C. 收费员轧账前，经班长审批后可进行电费退补，并记录原因，如果发票已经打印，需作废发票并做到齐联等额
D. 收费员轧账后，不允许进行电费退补，通过“客户退费”流程处理，如果发票已打印，应齐联收回并作废
[单项选择]保单出单后，若当日客户提出撤单要求，或由于其他原因需撤单的，可由（）撤销当日已投保业务。
A. 营运主管
B. 客户经理
C. 原经办柜员
