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[多项选择]以下电梯安全操作规范描述正确的是（）。
A. 正确使用安全帽、安全鞋、安全带；
B. 严禁在厅门、轿门部位进行骑跨作业；
C. 三角钥匙不得借给无证人员使用；
D. 维修保养时应在首层电梯厅门口放置安全护栏及维修保养告示牌。
[单项选择]以下对员工行为举止规范描述不符合个人客户服务精细化管理规范的是（）
A. 各岗位员工应养成良好的坐、立、行、走仪态习惯，接待客户时应面带微笑、神情专注、举止文明、自然大方
B. 客户咨询应留心聆听，客户有误应委婉提醒；待客礼貌、一视同仁
C. 员工离客户3米处开始微笑，在微笑时露出6颗-8颗牙齿
D. 与客户交谈时，应认真倾听客户需求、意见或建议，要抓住机会打断客户讲话，主导交谈内容，适时提出相应服务建议
[多项选择]关于眼神规范的描述，以下正确的是（）
A. 直视对方，同时避免让对方感到压力时，请用双眼看着对方的任意一只眼
B. 交谈时视线不要离开对方
C. 面对客户时，避免眼珠不停地转动和不停地急速眨眼
[单项选择]以下哪一项描述是规范的？（）
A. 发行的货币过多就引起通货膨胀
B. 如果工资过高，人们就会更努力工作
C. 失业率应该降低
D. 大量政府赤字使经济增长更慢
[多项选择]以下关于电梯安全操作规范正确的描述是：（）。
A. 禁止无关人员进入机房或维修现场
B. 工作时必须穿戴安全帽、安全带、工作服和绝缘鞋
C. 电梯检修保养时，应在基站和操作层放置警戒线和维修警示牌。停电作业时必须在开关处挂“停电检修禁止合闸”告示牌
D. 有人在坑底、井道中作业维修时，轿厢可以开动，但不得在井道内上、下立体作业
E. 维修人员可以一只脚在厢顶，一只脚在井道固定站立操作
F. 禁止维修人员在层门口探身到轿厢内和厢顶上操作
[单项选择]以下有关UMG8900数据配置规范错误的描述是（）。
A. 在UMG8900V200R003C01版本中，CMU的板组号从30开始，需要把SET CALLOT把0~29全部设置为OFF
B. 设置TC工作参数时，静音检测开关和G.711丢包补偿开关应设置为ON，TFO开关设置为Enable
C. 设置TC工作参数时，CNG模式应设置为NOISE
D. 设置网关会议资源，每块单板最多配置2048个会议通道，配置的通道数只能是256的倍数
[单项选择]在J2EE中，以下对JavaBean规范描述正确的是（）。
A. 自省是JavaBeans提供的accessor方法，即"get"和"set"方法来获取和设置属性的值
B. 持续化是指JavaBean有个同步的方法，也即方法有synchronized关键字
C. 组件和容器是自包含的程序，容器是包含其它组件的组件，它们被用作组件的框架
D. 定制是指在开发之初使用UML工具做出JavaBean的class图，然后根据class图设计JavaBean
[单项选择]TD设备的GPS天线安装规范要求，以下描述正确的是（）
A. 安装位置的天空视野开阔，无高大建筑物阻挡，距离楼顶小型附属建筑尽量远
B. 安装平面的可使用面积尽量大，天线竖直向上视角大于45°
C. 安装位置尽量选择楼顶中央，必须安装在楼顶四周的矮墙上
D. 可以位于高压电缆下方以及电视发射塔的强辐射下
[单项选择]事务规范包括以下几方面事务描述信息______。 ①事务名称 ②事务描述 ③事务用户 ④事务所访问的数据项 ⑤事务过程
A. ①②④⑤
B. ①②③⑤
C. ①②③④⑤
D. ①②③④
[单项选择]对命名规范描述错误的是：（）
A. 包名单词的首字母应该大写。
B. 类、接口名的单词首字母应该大写。
C. 方法名的单词首字母应该大写。
D. 变量名的单词首字母应该大写。
[单项选择]《全国税务机关纳税服务规范》服务事项规范中，（）描述服务事项的服务节点和过程，是对服务规范文字描述的重要补充。
A. 业务描述
B. 报送资料
C. 流程图
D. 基本规范
[单项选择]下列对命名规范描述正确的是：（）
A. 可以将类名的第一个字母改成小写作为变量名。
B. 由于java是区分大小写的，因此，我们为两个类命名时，可以让其字符相同，仅大小写不同，加以区分。
C. 属性名可以和方法名相同。
D. 方法的参数名一般不能和属性名相同，以免混淆。
[多项选择]华为PTN设备使用NodeID作为控制平面的节点标识，以下关于NodeID规划规范的描述，正确的是？
A. 每个网元必须有一个独立的NodeID，且网络内全局唯一
B. NodeID不能与设备的网元IP地址相同，且两者不能属于相同网段
C. NodeID不能与设备上的接口IP地址属于同一个网段
D. PTN每台设备只支持设置最多两个NodeID
[单项选择]以下有关《工程建设施工企业质量管理规范》适用范围描述正确的是（）。
A. 适用于工程建设施工企业的工程项目质量管理活动
B. 适用于工程建设施工企业的质量管理活动
C. 适用于工程建设施工企业的质量控制活动
D. 适用于工程建设施工企业的工程项目质量保证活动
[单项选择]以下描述何者正确
A. 上颌骨由上颌突、侧鼻突和前鼻突共同发育而成
B. 上颌骨由上颌突、前鼻突和中鼻突共同发育而成
C. 上颌骨由前鼻突、侧鼻突和中鼻突共同发育而成
D. 上颌骨由上颌突、侧鼻突和中鼻突共同发育而成
E. 以上都不是
[多项选择]根据中国电信的IP综合承载组网规范，以下关于网管VPN的描述，正确的是（）。
A. 承载网CE上为电路域及分组域分别设置的用于网管的VPN
B. 承载网CE网管VPN是电路域及分组域共用的
C. CE上的outband的VPN与CN2的MGNT VPN对接
D. CN2MGNTVPN是Full-mesh结构
[多项选择]以下规范正确的有（）
A. MMF光纤适用于大容量、长距离通信
B. 在雷害严重地段应选用GYFTY光缆
C. 8/15水泥电杆在水田、湿地的洞深为1.6m
D. 一般电杆避雷线要求在粘土地接地电阻最大为100Ω
[单项选择]下述对于基金销售机构的职责规范描述正确的（）。
A. 基金销售机构办理基金的销售业务时委托其他机构代为办理基金销售业务
B. 基金募集申请获得中国证监会核准之前，基金销售机构可以提前对基金进行预售
C. 为了简化办理流程，基金销售结算账户与基金销售机构自身账户合并建账，统一管理
D. 基金销售机构对于客户身份资料自业务关系结束当年起至少保存15年
[单项选择]以下装维人员服务行为规范描述不正确的有（）
A. 门服务应遵纪守法，尊重地方风俗，严禁参与非法活动
B. 到达客户所在地时，敲门动作要轻，声音要适当
C. 如需按门铃，按动次数不要过多、过长，如在10分钟内无人应答且与客户联系不上，应在留下到访留言后方可离去
D. 房门关闭时，要先轻轻敲门，听到应答再进入房间，房门打开时直接进入房间及时与用户联系
