更多"保险代理人提供热情、周到和优质的专业服务，是保险代理人遵循（）基本的行"的相关试题:
[多项选择]保险代理人的行为规范是指保险代理人在从事保险中介活动中必须遵守的执业纪律，它包括下面哪几项（）
A. 保险代理人必须严格执行保险代理合同的规定
B. 保险代理人必须保证代理身份的完整和有效
C. 保险代理人必须主动向客户公开自己的代理手续费
D. 保险代理人必须注意维护代理行为的合法性和严肃性
[单项选择]保险代理人的行为规范是指保险代理人在从事保险中介活动中必须遵守的执业纪律。它不包括下面哪一项（）。
A. 保险代理人必须严格执行保险代理合同的规定
B. 保险代理人必须保证代理身份的完整和有效
C. 保险代理人必须通过主动向客户公开自己的代理手续费
D. 保险代理人必须注意维护代理行为的合法性和严肃性
[单项选择]保险代理从业人员应为客户提供热情、周到和优质的专业服务，这所诠释的是职业道德原则中的（）。
A. 客户至上原则
B. 诚实信用原则
C. 勤勉尽责原则
D. 专业胜任原则
[单项选择] 保险专业代理人的基本的行为规范是（）。 ①客户至上； ②履行告知义务； ③公平竞争； ④保守秘密。
A. ①②
B. ①②③
C. ②③④
D. ①②③④
[单项选择]关于保险代理人职业道德基本的行为规范，下列说法中不正确的是（）。
A. 保险公司的代理人员有义务以良好的信誉为保险公司工作。
B. 保险代理人在工作中出现失误，应该对保险人负责。
C. 保险代理人的业务过失应该视为保险人的过失，这意味着可以解脱保险代理人所应承担的民事责任或法律责任。
D. 保险代理人的行为规范从严明纪律的角度规范了保险代理人的道德行为，并使之规范化和制度化。
[判断题]热情周到，指的是铁路运输服务的优质程度及所要达到的情感。
[单项选择]下列选项中，（）不符合热情周到服务的要求。
A. 宾客低声交谈时，应主动回避
B. 仔细倾听宾客的要求，必要时向宾客复述一便
C. 宾客之间谈话时，不要侧耳细听
D. 宾客有事招呼时，要赶紧跑步上前询问
[单项选择]在下列选项中，（）不符合热情周到服务的要求。
A. 留意宾客细小的要求
B. 婉言拒绝宾客赠送的小费
C. 宾客之间谈话时，要侧耳细听
D. 工作中不与其他服务员聊天
[判断题]热情周到指的是铁路运输服务的质量高低及所要达到的效果。
[判断题]热情周到服务表达了从业人员自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望。
[单项选择]尊客爱货、热情周到是“人民铁路为人民”宗旨的（）体现。
A. 间接
B. 直接
C. 服务
D. 行为
[单项选择]热情周到，指的是铁路运输服务的（）及所要达到的效果。
A. 优质程度
B. 运输过程
C. 礼貌待客
D. 关心程度
[判断题]铁路职业道德第一条是：尊重旅客，爱护货物，文明礼貌，热情周到。
[判断题]尊客爱货、热情周到是铁路职工在长期实践活动中形成的职业行为准则。
[单项选择]保险公司委托保险专业代理机构或者保险专业代理分支机构代为办理保险业务的，应当与保险专业代理机构或者保险专业代理分支机构有书面的委托代理合同。委托代理合同的授权（）超出保险公司自身的经营区域及业务范围。
A. 不可以
B. 可以自由
C. 可以适当
D. 可以酌情
[单项选择]微笑服务，热情周到，耐心细致，面对面进行服务，体现了旅游服务的（）。
A. 直接性
B. 规范性
C. 应变性
D. 艺术性
