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A.履约管理
B.市场营销
C.利润创造
D.客户维护
[多选题](1.0分)根据局标准化手册,局直营公司的职能定位是
A.市场营销
B.资源配置
C.生产运营
D.业务服务
[多选题](1.0分)根据局标准化手册,局三级单位的职能定位是
A.资源维护
B.市场营销
C.项目管理
D.业务服务
[单选题](1.0分)根据局标准化手册,不属于项目部的职能定位的是
A.履约管理
B.市场营销
C.利润创造
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[单选题](1.0分)根据局标准化手册,不属于局三级单位的职能定位的是
A.资源维护
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C.项目管理
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[单选题](1.0分)根据局标准化手册,不属于局直营公司的职能定位的是
A.履约管理
B.资源配置
C.生产运营
D.业务服务
[单选题]公司现行标准化手册是()发布的
A.2015年12月
B.2016年12月
C.2018年1月
D.2019年10月
[单选题]根据《中交资管标准化手册》员工形象标准仪容仪表标准规定中下列饰物不可佩戴的是：（）
A.手表
B.法结
C.发卡
D.耳钉
[多选题]《中国交建高速公路文明服务标准化手册》规定手势服务标准有哪些（）
A.扬手问候
B.接递规范
C.点头目送
D.挥手道别
[单选题]根据《中交资管标准化手册》下列哪项不属于收费站收费班长工作标准（）
A.工作纪律
B.窗口服务
C.安全管理
D.业务管理
[多选题]《中国交建高速公路文明服务标准化手册》规定眼神标准要实现“三个度”，分别是（）
A.友好度
B.集中度
C.光泽度
D.交流度
[判断题]《高速公路收费服务标准化手册》中对“发式”标准做了如下规定:要求女员工发型不遮挡面部,长发应盘起来并用统一发夹固定在脑后,短发宜合拢在耳后,不留碎发。男员工头发前不及眉,旁不及耳,后不及领,不卷发,不理光头。 （ ）
A.正确
B.错误
[判断题]《高速公路收费服务标准化手册》中对“着装”标准规定如下：上岗时穿着统一的制服，制服的配饰如肩章和臂章等应佩带完整；工作时间胸前应配挂工作证；服装平整、干净。系黑色皮带，穿黑色皮鞋，保持皮鞋鞋面干净；穿春秋季单鞋时，男员工穿黑色袜子，女员工可穿黑色或肉色袜子。( )
A.正确
B.错误
