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发布时间:2023-10-12 06:41:58

[单项选择]在寿险产品的定价过程中,寿险公司已经将客户服务费用计入产品的()。所以,提供客户服务是寿险公司应尽的义务,而非对客户的额外优惠。
A. 成本
B. 利息
C. 投资收益
D. 投资成本

更多"在寿险产品的定价过程中,寿险公司已经将客户服务费用计入产品的()。所以"的相关试题:

[单项选择]寿险产品定价时,保险公司对被保险人所承担的责任应与投保人所交纳的保费对等,这体现了寿险产品定价的( )原则。
A. 充足性
B. 合理性
C. 公平性
D. 可行性
[单项选择]寿险公司的服务质量对于寿险公司的经营管理意义重大,寿险公司必须加强客户服务质量管理。下列关于客户服务质量管理的说法中,错误的是()。
A. 客户满意策略包括:对员工培训、开发客户满意的产品、提供客户满意的服务
B. 目前对客户服务质量的衡量只存在内部标准,尚没有行业标准
C. 客户服务过程中要注意对客户信息的保密
D. 衡量客户服务的方法有定量衡量和行为衡量两种
[单项选择]寿险产品具有非寻求性的特点,即如果寿险公司不向客户介绍,客户一般不会主动想到购买寿险产品。这决定了寿险公司相比传统制造企业要投入更多的()成本。
A. 营销
B. 制造
C. 售后服务
D. 流通
[单项选择]()不属于寿险产品定价中的附加费用。
A. 合同初始费
B. 营销酬金
C. 风险保障费用
D. 保单维持费和终止费
[单项选择]寿险公司对被保险人所承担的责任应与投保人所交纳的保险费对等,这是寿险产品定价中的()原则。
A. 合理性
B. 充足性
C. 公平性
D. 稳定性
[单项选择]个人寿险产品定价环节包括()。①确定定价计划②建立精算假设③决定产品价格④对产品进行运营和管理⑤制定营销策略
A. ②③④
B. ①③④
C. ①②④
D. ①②③④
[单项选择]在实务中,影响寿险产品定价的因素很多,以下关于产品定价影响因素的说法中,错误的是()。
A. 精算人员在确定预定利率时需要与投资部门协商,考虑公司过去几年的投资收益情况
B. 精算人员可以根据公司的经验数据,而不完全按照国民生命表确定死亡率
C. 一般而言,保单失效率随着保单年度的增加而增加
D. 平均保额一般以千元保额为单位,它也会对产品定价产生影响
[单项选择]E寿险公司在对某款寿险产品定价时,预定利率设定为2.5%。在经营过程,其投资收益率为3%,则会形成()。
A. 费差益
B. 费差损
C. 利差损
D. 利差益
[单项选择]从寿险产品定价原理出发,()不受利率变动影响。
A. 自然保费
B. 趸缴保费
C. 均衡毛保费
D. 均衡纯保费
[单项选择]产品定价是寿险产品开发的重要内容,下列内容不属于产品定价原则的是()
A. 充分性原则
B. 公平合理原则
C. 盈利性原则
D. 可行性原则
[判断题]特色服务是指寿险公司向客户提供反映公司特点、具有差异性的服务。寿险公司采用特色服务,首先要确定公司提供服务的客户群体。例如以高收入阶层为目标客户、以40岁左右的人为目标客户、或以经常出差者为目标客户。因为不同的投保人群体有不同的服务需求。
[单项选择]下列因素中,对寿险公司产品定价没有约束影响的是( )。
A. 市场力量
B. 经营成本
C. 政府监管
D. 预期利润
[单项选择] 由于寿险业务的长期性,售后服务的地位显得尤为突出,与其他行业的客户服务相比,寿险公司客户服务具有()的特性。 ①服务需求的差异性 ②提供服务的差异性 ③服务的系统性 ④服务的复杂性
A. ①②③
B. ①③④
C. ②③④
D. ①②③④
[单项选择]以下关于寿险公司产品定价风险因素的说法中,错误的是()。
A. 分红保单的定价假设比不分红保单的定价假设更为激进
B. 寿险公司的战略特点极大地影响定价假设的选择
C. 保费递减定期保险的退保率要低于均衡保费定期险的退保率,而保费递增险种的退保率往往很高
D. 产品定价时的利率一般是指扣除了投资费用和期望违约后的净投资收益率
[单项选择]与寿险产品定价相关的精算假设有():①死亡率;②附加费用;③定价利率;④税率;⑤利润率。
A. ①②③
B. ①②③④
C. ①②③⑤
D. ①②③④⑤
[单项选择] 寿险产品定价的影响因素主要有()。 ①利率因素 ②死亡率因素 ③费用率因素 ④平均保额
A. ①②③
B. ①②④
C. ②③④
D. ①②③④
[单项选择]寿险产品的定价过程包括四个环节:①确定定价计划;②决定产品价格;③建立精算假设;④对产品进行运营和管理,其时间先后顺序为()。
A. ①②③④
B. ②③①④
C. ③②④①
D. ①③②④

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