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[单项选择]人身保险营销环境是指那些直接和间接营销保险公司营销活动的内部和外部环境因素的总和，这些环境因素不仅包括人口、经济、政治、技术、社会文化等基础环境因素，还包括竞争者、投资者等行业环境因素，以及保险公司的人、才、物等内部环境因素。保险市场营销就是要把外部环境和内部环境结合起来，取得动态平衡。纵观影响人身保险的发展过程，影响人身保险营销的环境因素一直处于不断变化过程中。通货膨胀是重要的经济环境因素，下列关于通货膨胀对保险公司的影响的陈述中，错误的是（）。
A. 高通货膨胀时，保险公司往往处于竞争劣势
B. 通货膨胀可能导致新增保费收入大大减少
C. 通货膨胀可能会导致保险公司陷入流动性危机
D. 期限较短的保险产品更容易受通货膨胀的影响
[单项选择]制定人身保险营销战略时，保险公司不仅要善于有效组合内部营销要素，而且要善于建立与外部环境要素的和谐关系，并利用这种和谐关系实现营销目标。这体现了保险公司人身保险营销战略制定的（）。
A. 目标明确原则
B. 统一协调原则
C. 集中优势原则
D. 长期发展原则
[单项选择]互联网保险方兴未艾，各家人身保险公司纷纷抢滩，争夺制高点。适合人身保险公司发展互联网保险的营销策略是（）。
A. 开发型营销
B. 刺激型营销
C. 同步型营销
D. 恢复型营销
[判断题]根据保监会颁布的《人身保险公司保险条款和保险费率管理办法》，人身保险分为人寿保险、年金保险、健康保险和意外伤害保险。
[单项选择]消费者通过保险公司营销员购买新型人身保险产品或者通过银行等兼业代理机构购买投资连结保险和万能保险产品，有权利要求销售人员出示（）。
A. 学历证书
B. 保险公司介绍信
C. 身份证
D. 保险代理从业人员展业证书
[单项选择]消费者通过保险公司营销员购买新型人身保险产品，或通过银行等兼业代理机构购买投资连结保险和万能保险产品，有权利要求销售人员出示（）。
A. 学历证书
B. 保险公司介绍信
C. 身份证
D. 保险代理从业人员展业证书
[单项选择]人身保险新型产品信息披露是指保险公司及保险公司代理人向投保人、被保险人、受益人及社会公众描述人身保险新型产品的特性、演示保单利益测算以及介绍经营成果等相关信息的行为。信息披露方式主要包括：媒体、公司网站，产品说明会，销售人员的说明和介绍，客户服务人员的回访，定期寄送的报告资料。由于分红保险产品的红利的不确定性，分红保险产品的信息披露管理显得尤为重要。为此，中国保监会2009年下发了《人身保险新型产品信息披露管理办法》（保监会令〔2009〕年第3号），对分红保险等新型产品的信息披露进行了明确要求。根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》文件规定，以表格形式演示分红保险各保单年度末的保单利益，表格中至少应当包括以下要素（）：①各年度保险费及累计保险费；②满期给付、身故给付、退保金等保证利益；③当年度红利、累积红利等非保证利益；④产品基本特点。
A. ①②
B. ①②③
C. ②③④
D. ①②③④
[单项选择] 人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员，在人身保险业务活动中，以下各种行为属 于《人身保险销售误导行为认定指引》规定的“欺骗”行为的是（）。 ①夸大保险责任或者保险产品收益 ②以赠送保险名义宣传销售保险产品，实际并未赠送 ③以保险产品即将停售为由进行宣传销售，实际并未停售 ④以银行理财产品、银行存款、证券投资基金份额等其他金融产品的名义宣传销售保险产品 ⑤对保险产品的不确定利益承诺保证收益
A. ①②③④
B. ①②③⑤
C. ①③④⑤
D. ①②③④⑤
[判断题]人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员，在人身保险业务活动中，不得阻碍投保人履行《保险法》规定的如实告知义务，不得以利诱、唆使等不当引导方式，诱导投保人不履行《保险法》规定的如实告知义务。
[单项选择] 人身保险合同成立是保险人履行风险承担义务的前提，人身保险合同是否成立，对被保险人及保险公司具有较大影响，下列关于人身保险合同成立的说法，正确的是（）。 ①保险人交付保险单通常可以证明保险合同已经成立 ②一般情况下，人身保险合同成立意味着保险人开始承担保险责任 ③如果合同双方约定，保险合同成立保险人即承担保险责任，则保险合同成立与保险人承担保险责任的时间一致 ④投保人交付了保险费则可以认为保险合同成立
A. ①④
B. ①②④
C. ②③
D. ①③
[单项选择] 欺骗是指人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员，在人身保险业务活动中，违反《保险法》等法律、行政法规和中国保监会的有关规定，对有关保险产品的真实情况进行虚假陈述，包括以下销售误导行为（）等。 ①夸大保险责任或者保险产品收益 ②对与保险业务相关的法律、法规、政策作虚假宣 ③以赠送保险名义宣传销售保险产品，实际并未赠送 ④以保险产品即将停售为由进行宣传销售，实际并未停售 ⑤以银行理财产品、银行存款、证券投资基金份额等其他金融产品的名义宣传销售保险产品
A. ①②③
B. ①④⑤
C. ②③④
D. ①②③④⑤
[单项选择]某保险公司在进行人身保险营销调研时，注重分析保险费率、销售手段、佣金比例与保单销售件数、销售额、销售人员留存率之间的关系。这种调研属于（）。
A. 探索性调研
B. 描述性调研
C. 因果性调研
D. 区域性调研
[判断题]中国保监会在2012年1月下发《人身保险公司保险条款和保险费率管理办法》。进一步强化人身保险产品监管，其中包括规范保险公司的险种停售行为，进一步明确了险种定名、设计与分类的相关规定，强化人身保险的风险保障功能。新办法将年金保险从人寿保险中独立出来。所谓年金保险是指以被保险人生存为给付保险金条件，并按约定的时间间隔分期给付生存保险金的人身保险。
