更多"[判断题]做好电力客户服务工作是电力企业生存发展的主观需要。"的相关试题:
[判断题] 做好电力客户服务工作是电力企业生存发展的主观需要。
A.正确
B.错误
[单选题]( )可为完成电力企业的重要经济指标做好基础工作。
A.按期抄表
B.按时计核电费
C.按时回收电费
D.按时上报报表
[单选题]国家电网公司提出了“四个服务”，即服务党和国家的工作大局，服务电力客户，服务( )，服务经济社会发展。
A.居民
B.企业
C.售电企业
D.发电企业
[多选题]建立完善电力客户信用信息数据库，积极开展电力客户信用纳入社会信用体系相关工作，对电力客户信用等级评价结果，可根据情况报送（）等社会信用机构，增加电力客户违约成本。
A.人民银行平台
B.政府信用平台
C.金融征信平台
D.能源局
[单选题]《湖南省电力公司电力营销工作规程》规定：到客户现场服务前，有必要且有条件的，应与客户预约时间，讲明（），请客户予以配合。
A.工作人员和工作方式；
B.工作内容和工作方式；
C.工作人员和工作地点；
D.工作内容和工作地点。
[多选题]《湖南省电力公司电力营销工作规程》规定：真诚服务，尽量满足客户的合理要求。对客户的咨询、投诉等（），及时、耐心、准确地给予解答。
A.不推诿；
B.不拒绝；
C.不延时
D.不搪塞。
[单选题]1.152国家电网公司提出了“四个服务”,即服务党和国家的工作大局,服务电力客户,服务(),服务经济社会发展
A.居民
B.企业
C.售电企业
D.发电企业
[单选题]电力客户可提前( )个工作日向电网企业申请变更下一个月的合同最大需量核定值，电力客户增容可同时调整接电当月最大需量核定值。
A. 20
B. 15
C. 10
D. 5
[单选题]对新装电力客户、变更电力客户、电能计量装置参数变化的电力客户，其业务流程处理完毕后的（）电量电费计算（或试算），高压应逐户审核、低压应抽查典型电力客户。
A.首次
B.前两次
C.前三次
D.每次
[多选题]对（）的电力客户、（）的高压电力客户、（）的电力客户、（）的电力客户、存在转供关系等特殊情况的电力客户，抄表例日、抄表周期应同步。
A.同一台区台区
B.同一供电线路
C.同一户号有多个计量点
D.一售电公司名下
[判断题]电力报修服务是指主要指发生电力故障或紧急情况时为客户提供的服务。
A.正确
B.错误
