更多"以下行为中不符合电话保险销售渠道相关监管规定的是：（）①甲保险公司对其"的相关试题:
[单项选择]以下不符合保险电话行销人员行为准则的是（）。
A. 同一个公司、不同的销售人员多次给同一客户打电话
B. 不得以客户中奖、公司回馈、保单检视等方式进行电话销售
C. 进行电话行销时，对拒保客户进行备案记录，以避免“二次骚扰”
D. 对电话接听人员有严格的准入要求和入职培训
[单项选择] 以下关于人身保险电话销售行为监管的说法中，错误的是（）。 ①电话销售用语由保险公司总公司统一制定并存档备查，但保险代理机构、电话销售中心可以根据实际情况修改完善 ②保险销售从业人员个人可以随机拨打电话约访陌生客户 ③保险公司电话销售中心负责人属于保险公司高级管理人员，应当在任职前取得中国保监会核准的任职资格 ④保险公司开展电话销售的产品范围只能限于普通型人身保险产品
A. ①②
B. ①②④
C. ③④
D. ①②③④
[单项选择]以下不符合保险经纪人在保险实务中实践诚实守信行为规范的是（）。
A. 认识和了解保险市场
B. 向投保人主观地肯定或否定一家保险公司
C. 熟悉每家保险公司的资信状况、业务范围、优惠措施等
D. 实事求是地向投保人介绍保险市场的基本情况和保险公司的经营状况
[单项选择] 人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员，在人身保险业务活动中，以下各种行为属 于《人身保险销售误导行为认定指引》规定的“欺骗”行为的是（）。 ①夸大保险责任或者保险产品收益 ②以赠送保险名义宣传销售保险产品，实际并未赠送 ③以保险产品即将停售为由进行宣传销售，实际并未停售 ④以银行理财产品、银行存款、证券投资基金份额等其他金融产品的名义宣传销售保险产品 ⑤对保险产品的不确定利益承诺保证收益
A. ①②③④
B. ①②③⑤
C. ①③④⑤
D. ①②③④⑤
[单项选择]《人身保险销售误导行为认定指引》明确以下行为属于销售误导行为的是（）。①对保险产品的不确定利益承诺保证收益②诱导、唆使投保人为购买新的保险产品终止保险合同，损害投保人、被保险人或者受益人合法权益③使用保险产品的分红率、结算利率等比率性指标，与银行存款利率、国债利率等其他金融产品收益率进行简单对比④阻碍投保人接受回访，诱导投保人不接受回访或者不如实回答回访问题
A. ①②③
B. ①③④
C. ②③④
D. ①②③④
[多项选择]根据《关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》以下关于商业银行代理保险业务销售行为，正确的是（）
A. 保险公司、商业银行应加大力度发展风险保障型和长期储蓄型保险产品
B. 保险公司、商业银行不得通过宣传误导、降低合同约定的退保费用等手段诱导消费者提前解除保险合同
C. 保险公司应当建立投保单信息审查制度。发现客户信息不真实或由其他人员代签名的，尚未承保的，不得承保
D. 保险公司应当在划扣首期保费24小时内，以保险公司的名义，向投保人的手机发送提示短信
[单项选择]保险事故发生后，有关当事人行为的以下判断，不符合保险法规定的是（）。
A. 投保人、被保险人或者受益人在提出请求赔偿或者给付保险金时，应当提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和材料
B. 受益人可以不用提供证明材料，只凭保险合同的规定就可索赔
C. 保险人依据保险合同的约定，认为有关的证明或者资料不完整的，应当通知投保人、被保险人或者受益人补充提供有关的证明和材料
D. 保险人依据自己的调查确认有关的保险事故，投保人、被保险人或者受益人不服保险人的调查结论的，可以提起诉讼
[单项选择] 《保险法》对保险销售人员的销售行为有明确规定，保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有下列行为（）。 ①代替投保人签订保险合同 ②泄露在保险销售中知悉的保险人、投保人、被保险人的商业秘密及个人隐私 ③伪造、擅自变更保险合同，或者为保险合同当事人提供虚假证明材料 ④委托未取得合法资格的机构从事保险销售
A. ①②
B. ①④
C. ②③④
D. ①②③④
[单项选择]保险公司在质检中发现视听资料不符合《保险销售行为可回溯管理暂行办法》要求的，应当自发现问题之日起（）个工作日内整改。
A. 7
B. 10
C. 15
D. 20
[单项选择]当保险事故发生后，有关的当事人行为的以下判断，哪个不符合保险法的规定？（）
A. 投保人、被保险人或者受益人在提出请求赔偿或者给付保险金时，应当提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和材料
B. 受益人可以不用提供证明材料，只凭保险合同的规定就可索赔
C. 保险人依据保险合同的约定，认为有关的证明或者资料不完整的，应当通知投保人、被保险人或者受益人补充提供有关的证明和资料
D. 保险人依据自己的调查确认有关的保险事故，投保人、被保险人或者受益人不服保险人的调查结论的，可以提起诉讼
[多项选择]保险销售人员在保险销售过程中不得有下列行为（）
A. 欺骗保险人、投保人、被保险人或者受益人；隐瞒与保险合同有关的重要情况
B. 由本人或他人代投保人、被保险人签名，代投保人抄录风险提示语句
C. 擅自修改客户资料信息；未在承保资料上如实列明保险销售人员本人姓名
D. 其他违反《保险法》及相关信息披露、销售行为法规规定的情形
[填空题]保险公司、保险中介机构销售《保险销售行为可回溯管理暂行办法》规定的投保人为自然人的保险产品时，必须实施保险销售行为可回溯管理。（）除外。
[多项选择]关于保险销售行为的要求，以下说法正确的是（）。
A. 在介绍公司产品时，销售人员应使用保险公司统一制作的宣传资料，或自行制作有关公司和产品的宣传资料
B. 销售人员不得通过承诺给予保险费回扣或保险合同规定以外的其他利益诱导客户购买保险或替换以前购买的保险
C. 在客户明确拒绝投保的情况下，销售人员不得继续向客户推销，干扰客户的正常工作和生活
D. 销售人员应提醒客户对有关证件进行查询验证，并告知查询验证的方法
[单项选择] 保险销售人员在展业过程中，以下（）是符合监管要求的展业行为。 ①提醒投保人若发现销售人员在保险销售过程中存在误导销售行为，或认为自身权益受到侵犯，请注意保留书面证据或其他证据，可向保险公司反映（公司投诉电话），也可以向当地保监局（或保险行业协会）投诉（当地保监局或保险行业协会投诉电话）；必要时还可以根据合同约定，申请仲裁或向法院起诉 ②介绍公司产品时，销售人员应主动提供产品条款，主动就条款重点内容向投保人进行解释说明，帮助投保人正确理解保险产品 ③提醒投保人仔细阅读保险条款，重点关注保险责任、责任免除、被保险人权利和义务、免赔额或免赔率的计算、申请赔款的手续、退保的规定等内容 ④提醒投保人注意准备购买的产品的保障范围是否能满足自身需要 ⑤提醒投保人注意到多数人身保险产品期限较长的特点
A. ①③④⑤
B. ①③⑤
C. ①②③④
D. ①②③④⑤
[单项选择] 保险销售人员应提醒投保人，若发现销售人员在保险销售过程中存在误导销售行为，或认为自身权益受到侵犯，注意保留书面证据或其他证据，并通过（）等途径予以解决。 ①向保险公司反映； ②向当地保监局（或保险行业协会）投诉； ③与销售人员达成协议； ④必要时可根据合同约定，申请仲裁或向法院起诉。
A. ①②④
B. ①②③④
C. ②③④
D. ①③④
[简答题]《保险销售行为可回溯管理暂行办法》所称保险销售行为可回溯是指什么？
[单项选择] 保险销售业务的人员在人身保险业务活动中，以下行为符合监管要求的是（）。 ①不得以信托等理财产品的名义宣传销售保险产品 ②可以对与保险业务相关的法律、法规、政策根据自己需要进行宣传 ③不得以保险产品即将停售为由进行宣传销售 ④不得夸大保险责任或者保险产品收益
A. ①②③
B. ①③④
C. ②③④
D. ①②③④
[多项选择]商业银行代理销售基金和保险产品时，以下（）行为是错误的。
A. 代理销售的产品名称带有诱惑性、误导性和承诺性的称谓
B. 银行将基金和保险产品当作一般储蓄产品，进行大众化推销
C. 银行营销人员误导客户购买与其风险认知和承受能力不相符合的基金和保险产品
D. 允许非银行工作人员在银行网点营销基金和保险产品
[判断题]
电话保险营销是创新的营销渠道。电话营销是一种公司行为，分为保险公司直接销售和委托合作机构代理销售。经营模式主要包括在电话中完成整个营销流程和在电话中确认客户投保意向等。2003年底国内寿险公司开展了通过电话渠道销售保险的模式，近年来在国内寿险市场迅速升温，已经形成一定的业务规模和市场影响力。现行规范电话保险渠道的监管规定主要包括2008年的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知》以及2010年的《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》。核心的监管要求体现在10个方面：电话中心管理、销售区域管理、产品管理、销售人员管理、呼出号码管理、呼出时段管理、销售过程管理、电话约访行为管理、售后服务管理、以及客户信息安全管理等。
电话营销的业务只能以电话进行回访。对于通过电话方式赠送的保险以及销售的短期意外险产品，可按一定比例回访。
