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发布时间:2023-10-27 21:57:44

[单项选择]销售回访是保护消费者利益的一种重要手段。下列关于销售回访的说法中,错误的是()。
A. 回访发现存在销售误导行为的,需由销售人员在15个工作日内予以解决
B. 回访主要针对一年期以上人身保险合同的投保人进行
C. 回访必须在犹豫期内完成
D. 分红保险的回访需确认投保人知悉保单的红利分配是不确定的

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[单项选择]销售回访是保护消费者利益的一种重要手段。下列关于销售回访的描述错误的是()。
A. 回访发现存在销售误导行为的,需由销售人员在15个工作日内予以解决
B. 回访主要针对一年期以上人身保险合同的投保人进行
C. 回访必须在犹豫期内完成
D. 分红保险的回访需确认投保人知悉保单的红利分配是不确定的
[单项选择]销售回访是保护消费者利益的一种重要手段。以下关于销售回访的说法中,错误的是()。
A. 保险公司在回访中发现存在销售误导等问题,应该在15个工作日内由销售人员以外的人员予以解决
B. 保险公司应及时对所有人身保险合同的投保人进行回访
C. 销售回访必须在犹豫期内完成
D. 保险公司须建立回访制度,指定专门部门负责回访工作,并配备必要的人员和设施
[判断题]销售回访的根本目的是保护消费者利益,通过在犹豫期对投保人进行回访,再次使投保人明确相应的保险合同权利义务,会减少甚至避免保险消费者因没有读透保险合同而在后期出险时产生的纠纷事件。
[单项选择] 销售回访的目的是保护消费者利益,通过在犹豫期内对投保人进行回访,再次使投保人明确相应的保险合同权利义务,减少甚至避免保险消费者因没读透保险合同而在后期出险时产生纠纷。2010年中国保监会出台《人身保险业务基本服务规定》(以下简称《服务规定》),规范了客户回访事宜。 以下关于《服务规定》的叙述中正确的是()。
A. 要求保险公司在犹豫期内对所有的人身保险合同的投保人进行回访,并规定回访形式
B. 规定保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,应该在15个工作日内由销售人员予以解决
C. 要求保险公司建立回访制度,指定专门部门负责回访工作,并配备必要人员与设施
D. 以上皆正确
[判断题]从法律角度分析,产品责任保险的核赔宗旨是保护消费者的利益。它承担的是产品制造者和销售者对其生产或销售的产品所应承担的第三者的人身伤亡或财产损害,不包括单纯的产品本身的损害。
[多项选择]作为宏观调控的一种重要手段,法律调控手段具有()。
A. 民主性
B. 权威性
C. 强制性
D. 规范性
E. 相对稳定性
[单项选择]根据消费者权益保护法,消费者可直接要求提供商品的销售者赔偿其损失,即销售者负有( )的法定义务。
A. 加倍赔偿
B. 有诉必偿
C. 售后赔偿
D. 先行赔偿
[单项选择]漏电保护又称为剩余电流保护,它是一种防止电击导致严重后果的重要技术手段。但是漏电保护不是万能的,下列触电状态,漏电保护不能起作用的是()。
A. 人站在木桌上同时触及相线和中性线
B. 人站在地上触及一根带电导线
C. 人站在地上触及漏电设备的金属外壳
D. 人坐在接地的金属台上触及一根带电导线
[判断题]法律是一种特殊手段,它既是对自由的一种限制,又是保障自由实现的重要手段。()
[单项选择]组织自我评价、自我完善机制的一种重要手段是( )。
A. 自我评审
B. 内部审核
C. 第三方审核
D. 外部审核
[单项选择]治安管理处罚作为一项重要的()权力,是公安机关及其人民警察依法管理社会治安的一种重要手段。
A. 经济
B. 行政
C. 刑事
D. 民事
[判断题]睡眠是保护大脑的重要手段。
[单项选择]()是保护大脑的重要手段
A. 生活习惯
B. 睡眠
C. 生活饮食
D. 环境清洁习惯
[填空题]艺术既是人们在日常生活中进行娱乐游戏的一种特殊方式,又是人们进行情感交流的一种重要手段,属于娱乐游戏()的范畴。

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