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发布时间:2023-10-21 13:55:26

[单项选择]某跨国保险公司在其开展业务的每一个国家都设立了客户联络中心,根据所处国家具体国情来提供客户服务,满足客户需求,则该公司是根据()来组织其客户服务活动的。
A. 区域
B. 客户
C. 分销体系
D. 服务要求

更多"某跨国保险公司在其开展业务的每一个国家都设立了客户联络中心,根据所处国"的相关试题:

[单项选择]保险公司在其住所地以外的各省、自治区、直辖市开展业务时必须设立()
A. 分公司
B. 中心支公司
C. 支公司
D. 营销服务部
[填空题]保险公司开展业务,应当遵循()的原则,不得从事不正当竞争。
[判断题]保险公司分支机构开展业务活动是在该保险公司直接授权和监督之下,以保险公司名义进行的,分支机构没有独立法人地位,不能独立承担民事责任。
[多项选择]保险公司在其住所地以外的各省、自治区、直辖市开展业务,哪种机构不是必须设立的()
A. 分公司
B. 中心支公司
C. 支公司
D. 营销服务部
[判断题]根据我国《保险法》的规定,保险公司开展业务,应当遵循客户至上的原则,不得从事降低服务质量的竞争()
[单项选择]目前在存款考核的强大压力下,银行在与保险公司开展业务合作的同时也提出以存款换保费的要求,这种方式叫做()
A. 存款支持
B. 活期存款
C. 时点存款
D. 资源互换
[判断题]保险兼业代理人是保险公司与投保人的中介,在代理合同授权范围内开展业务,代表投保人的利益。
[判断题]保险公司可以不逐级设立分支机构,但其在住所地以外的各省、自治区、直辖市开展业务,应当首先设立分公司。
[单项选择]某跨国公司遇有减少注册资本等重大情况,应当发布()。
A. 通告
B. 通知
C. 通报
D. 公告
[单项选择]美国某跨国公司在日本设立分公司A公司,加拿大某公司在中国设立分公司B公司,A公司与B公司订立了一份出口一批工艺品到日本的合同,合同约定价格条款FOB(大连),并且双方在合同中明确排除了《联合国国际货物销售合同公约》的适用,但未选择合同应适用的法律。在合同履行过程中,双方因货物质量问题发生纠纷,A公司向中国某法院提起诉讼。那么,根据我国的司法实践,我国法院在审理该案时应适用哪国法律( )
A. 美国法
B. 日本法
C. 加拿大法
D. 中国法
[单项选择]某跨国公司在中国某市投资建设自动化的食用油生产厂用国际市场上的大豆为原料,生产食用油,该食用油生产厂应靠近()
A. 商贸中心
B. 机场
C. 火车站
D. 港口
[单项选择]某跨国集团将其目标市场划分为欧盟、北美、东盟等,其划分依据属于()
A. 地理细分
B. 人文细分
C. 心理细分
D. 行为细分
[单项选择]某跨国企业拥有5000名员工,其中美国总部拥有员工4000名,大中华区公司员工1000名,其中800人属于非高薪员工。2012年底聘请人力资源咨询公司对其薪酬体系中的员工福利计划进行咨询建议。该跨国企业经研究,决定给所有员工购买团体意外伤害保险,大中华区非高薪员工每人保额30万,高薪员工每人保额为其年薪水的5倍,以下关于该保单的说法中,错误的是()。
A. 不同员工保额不同,不符合保险法规定
B. 不同员工可拥有不同保额,但需为固定金额
C. 不同员工可拥有不同保额,但需根据职业类别不同,制订不同费率,分两张保单承保
D. 不同员工可拥有不同保额和保额设定方式,但需在保险责任中明示或特别约定
[单项选择]某跨国公司与东道国有关方面签订合同,为东道国建设地铁,试运转成功后,整个工程移交东道国经营管理,这属于合同安排中的()。
A. 制造合同
B. 工程项目合同
C. 交钥匙项目合同
D. 管理合同
[多项选择]2014年6月10日某跨国公司的境内子公司通过境内银行以电汇方式,向境外关联公司支付一般货物的延期货款500000美元,同时还支付延期付款的利息1980美元.根据该公司提交的《对外付款/承兑通知书》,银行在对外支付后5天进行申报,其申报内容:一般贸易支出,申报金额501980美元,国际收支交易编码“101010”,交易附言:一般贸易。问:以上操作存在哪些问题?()
A. 申请书错用。根据上述公司对外支付的结算方式,应当填报《境外汇款申请书》而不是《对外付款/承兑通知书》
B. 支付延期货款应当使用新版国际收支交易编码“121010”,交易附言注明:货物贸易项下延期付款,申报金额为500000美元
C. 支付延期付款利息应当使用新版国际收支交易编码“322041”,交易附言注明:支付货物贸易项下延期付款利息,申报金额1980美元
D. 未及时报送申报信息,境内银行应将审核无误的境外汇款申报信息于第二个工作日(T+1)内录入/导入国际收支网上申报系统
[简答题] 假设:某跨国公司的总机构设在印度,200×年实现的利润额为1000万卢比,期初已交资金3000万卢比,开发比例退还公积金500万卢比,其他公积金300万卢比,公司债1000万卢比,银行长期借款500万卢比,其他长期借款200万卢比。印度政府核定的标准投资利润率为10%。公司所得税实行二级超额累进税率,即所得额在10万卢比以下的部分税率为47.25%;所得额越过10万卢比的部分税率为57.75%。超额利润税实行二级超率累进税率,即超额利润相当于已交资金及公积金5%的部分,税率为25%;超额利润相当于已交资金及公移{金5%以上的部分,税率为40%。 试计算该公司应向印度政府缴纳的公司所得税和超额利润税税额。
[简答题] 一日,酒店即将到店的客人中,有两位是日本某跨国公司的高级行政人员。该公司深圳方面的负责人员专程赴酒店为这两位客人预订了行政楼层之客房,并要求酒店安排VIP接待,该公司其他客人的房间则安排在普通楼层。客人到店之前,相关部门均作好了准备工作。管家部按客人预订要求,提前清洁行政楼层及普通楼层之客房;前台及行政楼层接待处准备好客人的钥匙及房卡;大堂副理部则通知相关部门为VIP客人准备鲜花和水果,并安排专人准备接待。然而,就在一切准备就绪,等待VIP客人到店之际,其中一位VIP客人出现在酒店,并声称已入住在普通楼层的客房。  经过一番查证,发现客人确已下榻酒店普通楼层之客房。但这并非客人要求,而是由于接待员的工作失误造成的。由此VIP客人与其他客人一行三人抵达酒店时,前台接待员A只核实了第一位客人的姓名与预订单上客人姓名相符,未进一步在电脑系统中查询另外两位客人的预订,而这三位客人自称来自同一公司,又是一起抵达酒店,A主观判断是预订单上标示的客人名字出现了偏差,安排三位客人入住。其实,这张预订单上的三位该公司本应入住普通楼层客人的预订,A在只核实到其中一位客人入住普通楼层的情况下,不经进一步核实就将本应入往行政楼层客房的客人与其他客人一同安排在普通楼层。 A主观认为是预订单上将客人姓名写错,将预订单上的客人名字更改成已入住客人之后,实际应入住普通楼层的客人在抵店时,其中一位接待员B无法查到该客人的预订。B虽然中客人出示该公司名片后确认客房为该公司员工,并马上安排此客人入住,但已使客人对酒店的服务水平产生质疑。 在查清造成上述错误的原因这后,当值大堂副理马上与客人联系,但当致电客人房间时,客人均已外出。于是酒店一方面在行政楼层为客人保留了房间,另外在VIP客人房间内留下一封致歉信,就此事向客人致歉。在接到VIP客人回到酒店的通知后,大堂副理亲自向他致歉,并询问是否愿意转回行政楼层。客人在接受酒店道歉之后,表示对下榻之客房比较满意,无需再转去其他房间。第二天当VIP客人离开酒店之时,当值大堂经理又专程向客人当面致歉。客人表示并不介意此次不愉快的经历,并对酒店对于他的重视很满意。 当时的处理结果:虽然在VIP客人入住之时,接待员未仔细查询客人的预订而使客人未按预订入住行政楼层,导致一系列问题的产生。但由于当值大堂副理妥善安排,及时向客人致以诚挚的道歉,才使客人接受酒店的致歉,并使此次事件得以补偿,顺利平息。 可能预见对酒店的影响: 由于此客人为酒店重要商务客人——某跨国大公司的VIP客人,酒店接待工作因疏忽给客人留下不愉快的印象,使客人对酒店的信心产生动摇,很有可能因此而失去这位重要客户。而使酒店产生不可估量的经济损失,酒店的声誉和形象也随之受到负面影响。 结合案例分析导致这次事故的原因。

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