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[多项选择]根据《关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》以下关于商业银行代理保险业务销售行为，正确的是（）
A. 保险公司、商业银行应加大力度发展风险保障型和长期储蓄型保险产品
B. 保险公司、商业银行不得通过宣传误导、降低合同约定的退保费用等手段诱导消费者提前解除保险合同
C. 保险公司应当建立投保单信息审查制度。发现客户信息不真实或由其他人员代签名的，尚未承保的，不得承保
D. 保险公司应当在划扣首期保费24小时内，以保险公司的名义，向投保人的手机发送提示短信
[单项选择]关于银行保险销售模式管理，以下说法错误的是（）。
A. 理财顾问销售模式是向消费者提供咨询服务并提供针对性产品的模式
B. 银行电话行销模式是由计算机系统辅助进行客户挖掘、客户细分、营销管理等工作，并通过电话或者MPG方式销售产险产品的模式
C. 对公业务销售模式是通过银行的对公业务，对机构客户销售保险产品，其中非寿险业务占比极少
D. 银管员模式在银行保险产生初期，即银行代理销售时期最为常见
[单项选择]以下关于银行保险业务销售费用管理说法中，错误的是（）。
A. 商业银行代理保险业务时，保险公司可用保费收入抵扣手续费
B. 商业银行应当加强代理费用集中管理，从代理费用中列支代理保险业务销售人员的业务激励费用
C. 保险公司及其工作人员不得在账外直接或者间接给予合作商业银行及其工作人员合作协议约定以外的利益，包括支付现金、各类有价证券，或者报销费用、提供旅游等
D. 保险公司应当按照财务制度据实列支向商业银行支付的代理费用，不得账外核算和经营
[单项选择]以下关于银行保险业务代理费用、销售行为的说法中，正确的是（）。
A. 保险公司为银行柜台代理销售银行保险产品的银行工作人员发放购物卡
B. 商业银行从保险公司支付的代理费用中列支代理保险业务销售人员的业务激励费用
C. 商业银行要求保险公司为代理银行保险产品的员工提供每年一次的旅游
D. 为宣传便利，商业银行在代理销售银行保险产品时，将保险产品的收益与国债收益进行片面比较
[单项选择]关于银行保险的销售误导管理，以下说法正确的是（）。
A. 可以在销售过程中使用“银行和保险公司联合推出”用语
B. 对销售误导进行责任追究的对象是直接责任人和间接责任人
C. 对销售误导追究的原则包括“责任明确、程序合法、权责对等、逐级追究”
D. 任何情况下，商业银行网点销售人员都不能代投保人本人填写投保单
[单项选择]以下关于银行保险代理费用管理的说法中错误的是（）。
A. 保险公司与商业银行在签订产品准入协议时要就代理手续费签定总对总协议
B. 商业银行代理保险业务应当进行单独核算，不得以保费收入抵扣代理手续费
C. 保险公司应当按照财务制度据实列支向商业银行支付的代理手续费
D. 保险公司除了向代理机构支付合作协议规定的手续费之外，还可以支付一定的业务推动费
[单项选择]银行保险的销售行为管理主要包括（）。①销售区域管理②销售过程管理③应急事件管理④客户签名管理⑤客户适合度评估
A. ①②③④
B. ①②③⑤
C. ①②④⑤
D. ①②③④⑤
[单项选择] 以下关于银行保险内涵与外延的陈述中，正确的是（）。 ①从销售渠道的角度看，银行保险是保险利用银行的渠道实现产品的销售 ②从产品服务的角度看，银行保险是一种保险产品和服务 ③从经营方式的角度看，银行保险是保险公司的一种产品销售和服务提供方式 ④从发展战略的角度看，银行保险是一种战略安排，是被保险公司或者是被银行所采用的一种经营战略
A. ①②③
B. ①②④
C. ②③④
D. ①②③④
[单项选择] 以下关于银行保险内涵与外延的陈述中，中，正确的是（）。 ①从销售渠道的角度看，银行保险是保险利用银行的渠道实现产品的销售 ②从产品服务的角度看，银行保险是一种保险产品和服务 ③从经营方式的角度看，银行保险是保险公司的一种产品销售和服务提供方式 ④从发展战略的角度看，银行保险是一种战略安排，是被保险公司或者是被银行所采用的一种经营战略
A. ①②③
B. ①②④
C. ②③④
D. ①②③④
[单项选择]银行保险客户服务是银行保险业务保险人与代理人在与现有客户及潜在客户接触的阶段，以下关于银行保险客户服务的说法错误的是（）。
A. 银行保险客户服务的基础型服务包括防灾防损、契约保全、附加价值服务等
B. 银行保险客户服务的原则包括银保协同、依法合规、快速服务等
C. 在日趋激烈的竞争下，保险公司可以适当增加延伸型服务的比重和种类
D. 在银保产品的趋同性日益增强的情况下，客户对保险产品的选择在很大程度上取决于保险公司所提供的延伸型服务
[单项选择] 与个人代理渠道相比，以下关于银行保险渠道描述正确的是（） ①保险产品主要依靠银行工作人员销售 ②所售保险产品相对简单 ③银行以保险人的名义销售保险产品 ④保险公司可以向银行提供培训，但不得进行驻点销售
A. ①②③
B. ①②④
C. ②③④
D. ①③④
[单项选择] 以下关于保险公司对保险销售人员管理责任的说法中，正确的是（）。 ①保险公司应当对保险销售从业人员进行培训，使其具备基本的执业素质和职业操守。培训内容至少应当包括业务知识、法律知识及职业道德 ②保险公司可以委托行业组织或者其他机构组织培训 ③保险公司不得发布有关保险销售从业人员收入或者其他利益的误导性广告，不得以购买保险产品作为发放执业证书的条件 ④任何机构、个人不得扣留或者变相扣留他人的资格证书
A. ①②③
B. ①②④
C. ②③④
D. ①②③④
[单项选择] 以下关于银行保险在保险公司的地位与作用的描述中，正确的有（）。 ①在全球主要的保险市场，银行保险已逐步成为保险公司寿险销售的主渠道 ②银行保险对保险公司在客户、产品、品牌、渠道、业务等方面带来了显著的价值提升 ③银行保险加强了银行、保险公司间的沟通交流，保险公司不但能够通过银行提供的丰富快捷的金融产品满足自身日常资金管理需要，同时能够通过购买银行销售的基金及办理协议存款等产品满足保险资金保值增值的要求，另外也有助于提升经营理念和管理水平 ④银行保险的产生和发展加快了金融业混业经营的步伐，加速了金融机构的并购风潮，并且推动了保险公司银行保险经营模式的转型升级 ⑤银行保险对保险公司不存在负面影响
A. ①②③④
B. ①②③⑤
C. ①③④⑤
D. ①②③④⑤
[单项选择]以下关于银行保险在保险公司的地位与作用的描述中，正确的有（）。①在全球主要的保险市场，银行保险已逐步成为保险公司寿险销售的主渠道②银行保险对保险公司在客户、产品、品牌、渠道、业务等方面带来了显著的价值提升③银行保险加强了银行、保险公司间的沟通交流，保险公司不但能够通过银行提供的丰富快捷的金融产品满足自身日常资金管理需要，同时能够通过购买银行销售的基金及办理协议存款等产品满足保险资金保值增值的要求，另外也有助于提升经营理念和管理水平④银行保险的产生和发展加快了金融业混业经营的步伐，加速了金融机构的并购风潮，并且推动了保险公司银行保险经营模式的转型升级⑤银行保险对保险公司不存在负面影响
A. ①②③④
B. ①②③⑤
C. ①③④⑤
D. ①②③④⑤
[单项选择]银行保险销售模式是指银行在销售保险产品时所采用的方法或途径的综合。以下关于银管员模式的说法中正确的是（）。
A. 销售主体主要是保险公司人员
B. 以销售简单的意外险和柜台财险为主
C. 主要客户为银行高端客户群
D. 该模式下产品必须是简单的、便于理解的
[多项选择]关于保险销售行为的要求，以下说法正确的是（）。
A. 在介绍公司产品时，销售人员应使用保险公司统一制作的宣传资料，或自行制作有关公司和产品的宣传资料
B. 销售人员不得通过承诺给予保险费回扣或保险合同规定以外的其他利益诱导客户购买保险或替换以前购买的保险
C. 在客户明确拒绝投保的情况下，销售人员不得继续向客户推销，干扰客户的正常工作和生活
D. 销售人员应提醒客户对有关证件进行查询验证，并告知查询验证的方法
[单项选择] 以下关于人身保险电话销售行为监管的说法中，错误的是（）。 ①电话销售用语由保险公司总公司统一制定并存档备查，但保险代理机构、电话销售中心可以根据实际情况修改完善 ②保险销售从业人员个人可以随机拨打电话约访陌生客户 ③保险公司电话销售中心负责人属于保险公司高级管理人员，应当在任职前取得中国保监会核准的任职资格 ④保险公司开展电话销售的产品范围只能限于普通型人身保险产品
A. ①②
B. ①②④
C. ③④
D. ①②③④
[单项选择]以下关于银行代理渠道销售行为的说法中，错误的是（）。
A. 商业银行不得将保险产品与储蓄存款、基金、银行理财产品等产品混淆销售
B. 商业银行应向客户说明保险产品的经营主体是保险公司
C. 投资连结保险应严格限制在银行理财中心和理财柜台销售，不得通过银行储蓄柜台销售
D. 商业银行应允许保险公司人员派驻银行网点
