[单项选择]国家电网公司2005年供电服务承诺，高压单电源用户供电方案答复期限不超过（）个工作日。
A. 9
B. 10
C. 15
D. 30

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B. 3
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B. 20
C. 30
D. 60

[单项选择]国家电网公司2005年供电服务承诺，所有供电营业场所公开电价标准和（）
A. 营业时间
B. 工作流程
C. 服务程序
D. 工作标准

[单项选择]国家电网公司2005年供电服务承诺，供电设施计划检修停电，需提前（）天向社会公告。
A. 5天
B. 6天
C. 7天
D. 8天

[单项选择]国家电网公司2005年供电服务承诺，供电窗口在受理居民客户申请，用电受电装置验收合格并办理相关手续后，（）工作日内送电，其他客户（）工作日内送电。
A. 3个；5个
B. 5个；5个
C. 7个；5个
D. 10个；5个

[单项选择]国家电网公司2005年供电服务承诺，提供24小时电力故障报修服务，要求在正常天气条件下，特殊边远山区到达故障现场抢修的时限为：（）
A. 45分钟
B. 60分钟
C. 90分钟
D. 120分钟

[单项选择]国家电网公司2005年供电服务承诺，提供24小时电力故障报修服务，要求在正常天气条件下，农村到达故障现场抢修的时限为：（）
A. 45分钟
B. 55分钟
C. 80分钟
D. 90分钟

[单项选择]国家电网公司2005年供电服务承诺，提供24小时电力故障报修服务，要求在正常天气条件下，城市到达故障现场抢修的时限为：（）
A. 40分钟
B. 45分钟
C. 50分钟
D. 55分钟

[单项选择]国家电网公司2005年供电服务承诺中规定城市地区供电可靠率不低于（），城市地区居民客户端电压合格率不低于96%。
A. 99.85%
B. 99.90%
C. 97%

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