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发布时间:2023-10-03 07:04:27

[判断题]判断题:现金乘客事务相关车票由站务员(票务)在结账时与结账值班员(客运)双人用信封加封( )。 知识点:票务
A.正确
B.错误

更多"[判断题]判断题:现金乘客事务相关车票由站务员(票务)在结账时与结账值"的相关试题:

[判断题]判断题:值班员(客运)在给站务员(票务)配发备用金及结账时,站务员(票务)可以直接接触保险柜的现金( )。 知识点:票务
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:消防控制室值班记录填写要求行车值班员或消防控制室值班人员负责填写,值班站长作为主监控员,行车值班员为副监控员,当班签字主监控员在前,副监控员在后。 知识点:安全
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:二、十号线乘客遗失车票,已为乘客发售付费出站票,但乘客在付费区又找到车票且付费出站票尚未投入闸机时经值班员(客运)现场确认,可通过BOM“其他-行政处理-其他退款”为乘客办理付费出站票退款。 知识点:票务
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:值班员(客运)负责填写《兑奖发票统计表》,并确保每笔发票兑奖记录填写完整及时,值班站长予以核对。 知识点:客运
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:值班员(客运)为站务员(票务)进行票款结账时,发现钱款有明显的失真特征或可通过验钞机识别为假币的,由( )即时补足票款。
A.该站务员(票务)
B.该结账值班员(客运)
C.该配票值班员(客运)
D.当班值班站长
[判断题]判断题:现场转换道岔时,要求其中一人至少是值班员或值班站长,另一人可以是站务员。 知识点:行车
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:若乘客主动送还TVM多找零现金,应由站务员(票务)接收后与值班员(客运)双人在监控仪可视范围内共同清点并填写( )并备注情况。
A.《特殊情况票款交接记录表》
B.《售票结算单》
C.《乘客事务处理单》
D.《车票退款记录表》
[多选题]多选题:乘客受伤发生在列车上,值班员(行车)接到须本站支援的通知后,立即通知值班站长、值班员(客运)携带( )抵达站台,会同站务员(安全员)迎接列车。
A.担架
B.遮羞布
C.急救箱
D.救援绳
[判断题]判断题:运营调度指挥分为值班主任、行调、值班员三个指挥层级。 知识点:行车
A.正确
B.错误
[多选题]多选题:一、九号线值班员(客运)与站务员(票务)结账时,回收车票中上交收益部的车票需要在票务管理系统备注栏注明卡号和票卡状态“无效”的有哪些( )。
A.BOM废票
B.乘客事务车票
C.发售不成功普通消费卡
D.退款车票
[判断题]判断题:启动《公交接驳应急预案》,值班员(行车)根据控制中心通知的信息,每2分钟播放1次人工广播,引导乘客办理退票后到相应出入口乘坐接驳公交车。 知识点:客运
A.正确
B.错误
[填空题]列车调度员(车站值班员接到报告后应转报列车调度员)接到防护栅栏内进入闲杂人员报告后,应及时将情况作成记录,并立即报告高铁值班副主任,通知车站值班员。车站值班员应报告车站值班干部,通知<--NRC-->处理。
[判断题]供电人员撤除防护措施后,报告供电驻站联络员,供电驻站联络员报告车站值班员及供电调度员,车站值班员报告列车调度员,列车调度员联系供电调度员组织恢复供电。
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:当班值班站长和值班员(客运岗)对车站备用金负管理责任。 知识点:票务
A.正确
B.错误
[多选题]多选题:值班站长接到值班员(行车)执行大面积停电现场处置方案命令,携带( )抵达站台组织乘客疏散,确认疏散完毕后报值班员(行车)。
A.对讲机
B.荧光衣
C.应急灯
D.手电筒
[判断题]动车组越出站界调车时,列车调度员(车站值班员)确认动车组全部进入区间后,通知动车组司机停车,司机换端后报告列车调度员(车站值班员),列车调度员(车站值班员)即可排列进路,开放信号。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:车站启动区间乘客疏散应急预案,乘客服务中心人手充足时,站务员(票务)接到值班员(客运)通知,携带( )抵达站台端门,引导疏散乘客向站厅疏散。
A.绝缘杆
B.列车防护栏
C.红闪灯
D.急救箱
[填空题]列车调度员(车站值班员接到报告后应转报列车调度员)接到防护栅栏内进入闲杂人员报告后,应及时将情况作成记录,并立即报告高铁值班副主任,通知车站值班员。车站值班员应报告<--NRC-->,通知工务处理。
[填空题]布置助理值班员发车作业时,遇助理值班员不在助理值班员室内,车站值班员应使用列车无线调度通信设备通知助理值班员发车:“( )”。

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