更多"墓地管理部门接受客户报修的途径主要有建立接待值班制度、设立报修箱、利用"的相关试题:
[判断题]聆听客户谈话是墓地管理员了解客户需求的最佳途径。
[多项选择]客户报修时，应主动询问客户（）信息。
A. 客户姓名、联系方式
B. 兴趣爱好
C. 房产楼栋号
D. 房号
[多项选择]《国家电网公司95598故障报修处理规范》中根据客户报修故障的（）等将故障报修业务分为紧急、一般两个等级。
A. 重要程度
B. 停电影响范围
C. 容量大小
D. 危害程度
[多项选择]省公司级单位基建管理部门管理职责主要有（）。
A. 负责工程结算数据集中管理、工程结算督察和工程结算检查等工作
B. 贯彻落实公司工程结算管理有关要求，负责所辖工程结算管理工作，审核批准工程结算
C. 负责指导、检查、考核建设管理单位及业主项目部的工程结算工作
D. 负责配合国网基建部开展工程结算监督检查工作
E. 负责组织开展所辖输变电工程造价分析工作
[多项选择]省公司级单位基建管理部门的管理职责主要有（）。
A. 负责公司系统输变电工程初步设计评审工作归口管理
B. 制定所辖工程初步设计评审计划
C. 负责所辖110千伏工程初步设计评审和批复
D. 负责所辖35千伏工程评审单位选择与监督评价
E. 配合开展220千伏规模及以上输变电工程初步设计评审
[单项选择]客户报修时，前台接待人员要认真填写（）
A. 《客户投诉登记表》
B. 《客户来访登记表》
C. 《客户来电登记表》
D. 《客户业务受理表》
[判断题]《国家电网公司95598故障报修处理规范》规定：同一故障点引起的客户报修可以进行工单合并。
[多项选择]我国旅游行政管理部门的义务主要有（）
A. 遵守国家的各项法律、法规、政策，包括模范地遵守它们自身制定和发布的各项法规和政策。不能有法不依，执法不严，更不能以权谋私
B. 所有的管理行为、行政行为必须依法进行
C. 有义务赔偿因其执法上的过失所造成的理由企业的损失
D. 在代表国家进行的国际旅游交往中要遵守国际法有关原则，承担相应的国际义务
[简答题]生e经的成交高峰期和数据魔方的来访高峰期你如何取舍？
[单项选择]在客流高峰期，每个客户分流所需时间应控制在（）分钟之内完成，做到有效分流。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[判断题]《供电服务规范》规定：接到客户报修时，应详细询问故障情况。如无法判断客户故障原因，立即通知抢修部门前去处理。
[填空题]Internet上有数以百万计的客户，如果网站在客户访问的高峰期不能迅速地予以响应和处理，将会造成系统的拥塞，客户的访问速度就会急剧下降，从而导致失去大批当前的和潜在的客户，并使网站和企业的声誉受损。所以要保证企业商务活动的正常开展，商务网站就必须具有（）
[多项选择]证券公司可以通过以下途径接受客户开通创业板市场交易的申请（）
A. 信函
B. 营业场所现场
C. 电话记录
D. 网上
[单项选择]交付后客户来电报修服务接待流程（）
A. 接听电话-主动报出公司名称-聆听客户报修内容，引导客户说出具体信息-认真记录-确认客户报修信息-判断保修范围-告知客户后续安排-结束通话
B. 接听电话-主动报出公司名称-认真记录-判断保修范围-聆听客户报修内容，引导客户说出具体信息-确认客户报修信息-告知客户后续安排-结束通话
C. 接听电话-主动报出公司名称-聆听客户报修内容，引导客户说出具体信息-认真记录-确认客户报修信息-告知客户后续安排-判断保修范围-结束通话
D. 接听电话-主动报出公司名称-聆听客户报修内容，引导客户说出具体信息-认真记录-判断保修范围-确认客户报修信息-告知客户后续安排-结束通话
[简答题]《国家电网公司供电服务规范》中对95598供电服务热线受理客户报修做了哪些规定？
[单项选择]（）时期是交友的高峰期和关键期。
A. 幼儿期
B. 初中时期
C. 高中时期
D. 大学时期
[简答题]车站高峰小时和超高峰期客流量的作用是什么？
