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[多选题]地市、县公司( ),按照专业管理职责,开展生产类停送电信息编译工作并录入系统,各专业对编译、录入的停送电信息准确性负责。
A.调控中心
B.运检部
C.营销部
D.运检单位
[判断题]地、县公司营销部在配合编译生产类停送电信息时,编译内容应包含:高危及重要客户、停送电信息发布渠道等信息。
A.正确
B.错误
[简答题]地市、县公司营销部在配合编译生产类停送电信息时,编译内容应包含哪些信息?
[多选题]地、县公司营销部在配合编译生产类停送电信息时的编译内容包括( )。
A.供电单位
B.高危及重要客户
C.停送电信息发布渠道
D.停电区域
[多选题]地市、县公司营销部在配合编译生产类停送电信息时,编译内容应包含:( )等信息。
A.停电范围
B.影响高危及重要客户说明
C.客户清单
D.停送电信息发布渠道
[简答题]地市、县公司调控中心、运检部根据各自设备管辖范围编译的生产类停送电信息应包含哪些信息?
[判断题]引发的客户投诉,主要包括停送电计划执行、抢修质量(含抢修行为停送电投诉指在停送电管理、现场抢修服务等过程中发生的问题)、抢修人员态度等方面。
A.正确
B.错误
[判断题]停送电信息主要分为生产类停送电信息和营销类停送电信息。
A.正确
B.错误
[判断题]严格执行停送电制度,停送电期间不得换人,特殊情况可以约时停送电。
A.正确
B.错误
[判断题]停送电的操作必须严格执行“谁停电、谁送电”的停送电原则。严禁约时停送电或借他人停电时机检修同一电源线路上的电气设备。()
A.正确
B.错误
[单选题]合理制定停送电操作时序,减小停送电时间偏差,延迟停送电时间原则上不超过( )小时。
A.A.1
B.B.2
C.C.3
D.D.4
[多选题]公变及以上的停送电信息,须通过( )系统中“停送电信息管理”功能模块报送。
A.用电采集系统
B.营销业务应用系统(SG186)
C.供电服务指挥系统
D.PMS
[判断题]低压故障的停送电信息,须通过营销业务应用系统(SG186)中“停送电信息管理”功能模块报送。
A.正确
B.错误
[判断题]客户电气设备停、送电前,应由客户停送电联系人确认,禁止约时停送电。
A.正确
B.错误
[判断题]客户电气设备停、送电前,客户停送电联系人与供电方相关人员共同确认后,可以约时停送电。
A.正确
B.错误