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[单项选择]托运人或收货人向承运人要求赔偿时，应按批向到站或发站提出“赔偿要求书”并附货物运单、（）和有关证明文件。
A. 普通记录
B. 货运记录
C. 铁路电报
D. 运输记录
[简答题]承运人同托运人或收货人相互间要求赔偿或退补费用的有效期间是多少？
[判断题]托运人应履行因自身过错给承运人或其他托运人、收货人造成损失时负赔偿责任的义务。（）
[单项选择]由于货物性质特殊，在车站公共装卸场所内装卸时，经托运人或收货人要求，并经（）同意，也可由托运人或收货人组织装车或卸车。
A. 铁路
B. 承运人
C. 装卸部门
D. 铁路局
[判断题]货物全部灭失未编有货运记录，托运人或收货人要求承运人赔偿的有效期为运到期限满期的次日起算。
[单项选择]因托运人、收货人的责任给他人或承运人造成损失时向（）要求赔偿。
A. 托运人
B. 收货人
C. 第三人
D. 责任人
[单项选择]不属于车站赔偿权限的货运事故案件，自受理赔偿要求之日起，（）内将车站存查的调查材料按规定上报，抄知责任站。
A. 次日
B. 10日
C. 7日
D. 3日
[单项选择]承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用时，责任方自接到赔偿要求书的次日起，一般应于（）天内向赔偿要求人做出答复并尽快办理赔偿。
A. 30
B. 20
C. 15
[单项选择]承运人对托运人或收货人提出的退还运输费用要求，局管内的应自受理该项要求的次日起（）内进行处理，答复要求人。
A. 30日
B. 60日
C. 90日
D. 180日
[判断题]托运人组织装车，承运人组织卸车，货车施封良好，收货人提出货物有损失，要求车站证明交接现状时，须在当日按批（车）编制普通记录。
[单项选择]铁路保价运输是铁路运输实行（）后，为保证托运人、收货人合法权益，供托运人选择的一种赔偿制度。
A. 声明价格
B. 限额赔偿
C. 有限赔偿
D. 比例赔偿
[判断题]《铁路旅客运输规程》托运人的基本义务：2．因自身过错给承运人或其他托运人、收货人造成损失时应负赔偿责任。
[单项选择]托运人或收货人要求承运人支付违约金的有效期间为（）。
A. 30日
B. 60日
C. 90日
D. 180日
[简答题]托运人或收货人委托代理人办理货物的托运、领取、变更或履行其他权利、义务时应向车站提出那些手续？
[简答题]运输哪些货物变更到站或收货人时，托运人、收货人应与承运人签订协议？
[单项选择]《铁路法》规定，铁路运输企业逾期( )天仍未将货物、包裹、行李交付收货人或者旅客的，托运人、收货人或者旅客有权按货物、包裹、行李灭失向铁路运输企业要求赔偿。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
