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[单选题]通信管电缆电路中断的应急处置措施错误的是（ ）
A.制定和完善应急眼
B.及时按照预案倒带,抢修和恢复
C.可以临时借用其他线路光电缆代替
D.检修时发现问题应按照规定处理
[填空题]《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》列车长应积极与事发所在局客调联系，了解掌握继续停留的时间，随时向段生产指挥中心汇报车内旅客、秩序、供应、__________等情况及请求协助解决的问题。
[多选题]《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》列车长应积极与事发所在局调度联系，汇报车内情况，尽早恢复运行。线路中断列车不能继续运行时，对（ ）的旅客，按规定办理相关业务。
A.中转换乘
B.中途下车
C.退票
D.突发疾病
[填空题]《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》线路中断造成列车停止运行时，列车长应在旅客车票背面注明原因、日期、__________，并加盖名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、改签或延长车票有效期的凭证。
[多选题]《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》线路中断，列车不能继续运行时（ ）应进行全列贯通式巡视，岗位乘务员应加强车厢巡视，安抚旅客，做好服务稳定旅客情绪，保证车内治安秩序良好。
A.列车员
B.列车长
C.乘警
D.专职安全员
[填空题]《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》线路中断列车不能继续运行时，对中途下车要求__________、__________、__________的旅客和铁路组织返回的旅客，列车长依据《铁路旅客运输规程》有关规定办理，并做好耐心细致的解释工作。
[多选题]《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》发生线路中断，列车不能继续运行时，列车长应及时与（ ）联系，随时掌握晚点时间、原因、预计到达时间等情况，做到心中有数。
A.司机
B.列车停留地车站
C.指挥中心
D.调度
[单选题]司机在装卸作业中碰到起重机制动器突然失灵时可以采取应急措施有,下面那个不是应急措施( )
[多选题]《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》迅速了解掌握车内各类情况，及时向( )报告和向( )及( )反馈车内情况及急需解决的问题，并保持与车站、列车运行所在地局集团公司及本段生产调度指挥中心的信息联系。
A.列车运行所在地局集团公司客调
B.车站
C.本段生产调度指挥中心
D.客调
[多选题]《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》列车乘务人员必须清楚旅客列车晚点情况，及时向旅客通报预计晚点时间和调整列车运行方案等信息。遇旅客问讯时，应耐心细致回答，不得使用（ ）的语言或有（ ）的表现，以免引起旅客不满而激化矛盾。
A.不负责任
B.不耐烦
C.粗暴
D.不满
[填空题]《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》列车乘务人员要坚守岗位，服从列车长的指挥，加强车内巡视，向旅客做好解释、安抚、__________工作，不得擅自打开车门和下车。出现异常情况及时向局客调、段及动车组调度报告。
[填空题]《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》做好饮食供应。列车晚点超过1小时且逢用餐时间__________、__________，列车长应提前统计车内人数向局客调和客运处报告需求
