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发布时间:2023-11-13 02:07:50

[判断题]现场检查前,应提前与客户预约时间,告知检查项目和应配合的工作
A.正确
B.错误

更多"[判断题]现场检查前,应提前与客户预约时间,告知检查项目和应配合的工作"的相关试题:

[多选题]现场检查前,应提前与客户预约时间,告知(____)。
A.检查人员
B.检查项目
C.应配合的工作
D.收费标准
[单选题]建设、施工单位约定需电力部门专业人员进行现场安全监督作业的,应提前( )告知电力设施产权单位,在其派出的监督人员到达现场后,方可施工。
A.6小时
B.12小时
C.一天
D.两天
[判断题]工作负责人应提前知晓工作票内容,并做好工作准备。客户侧营销现场作业时,供电方作业人员应会同客户检查现场所做的安全措施,对具体的设备指明实际的隔离措施,证明检修设备确无电压。
A.正确
B.错误
[简答题]智家工程师在与客户预约时间时应诚恳与客户商量,应:
[判断题]预约取号是预约客户在预约时间内到营业网点通过智能排队机使用预约号码换取正式排队号码的业务功能。
A.正确
B.错误
[判断题]营业员如需到现场为客户服务,在服务前,应与客户预约时间,讲明工作内容和工作地点,请客户予以配合。
A.正确
B.错误
[判断题]如因客户原因变更预约时间的,相关人员应按规定启动预约时间变更流程,并在系统中记录再次预约的上门时间。
A.正确
B.错误
[单选题]分布式光伏并网业务的申请受理后,客户经理负责与客户预约时间组织相关部门进行()。
A.方案讨论
B.现场勘查
C.实地调研
D.签约
[多选题]关于服务时限方面,中国联通对外承诺根据客户预约时间为:
A.装机、移机服务8小时内完成
B.故障维修服务4小时内完成
C.装机当日通
D.修机当日好
[多选题]智家工程师在与客户预约时间环节上,以下哪些做法是恰当的?
A.以客户提出的预约时间为准
B.尊重客户的“时间优先选择权”
C.按照自己工作计划时间安排
D.可随时修改预约时间
[单选题]受理分布式光伏并网申请后,供电公司会与客户预约时间勘察现场,服务时限为居民客户自受理并网申请之日起( )个工作日内完成。
A.7
B.5
C.3
D.2
[单选题]受理分布式光伏并网申请后,供电公司会与客户预约时间勘察现场,服务时限为企业客户自受理并网申请之日起( )个工作日内完成。
A.7
B.5
C.3
D.2
[单选题]写字楼项目(  )负责开展客户区域消防安全检查,每月制定检查计划,交客服人员与客户预约检查时间,沟通确认后方可实施入室检查。
A.监控中心岗位
B.安全岗
C.巡逻岗
D.领班
[单选题]业务预约是指客户通过多种渠道办理业务预约,并按照预约时间、地点和相应网点办理业务的业务受理模式。客户可进行个人现金预约和个人其他业务预约。以下选项中,( )渠道不能办理业务预约。
A.网上银行
B.手机银行
C.省联社门户网站
D.省联社微信公众号

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