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[判断题]计算机故障分为硬件故障和软件故障两大类。
[多项选择]软故障一般是指由于用户对计算机的软件配置不当、计算机病毒对系统的破坏或用户的误操作致使数据或软件出错而引发的故障，主要有以下哪些？（）
A. 软件故障
B. 病毒故障
C. 人为故障
D. 网络故障
[填空题]微机故障一般可分为软件故障和硬件故障，在实际排除时，应先排除（），再排除（）。
[多项选择]当计算机发生故障时，首先要根据故障现象找出产生故障的原因，并判断该故障是属于硬故障还是软故障，然后采用妥善的方法进行排除。以下哪些是计算机故障的检测方法（）。
A. 先外部设备后内部设备
B. 先软件后硬件
C. 先简单后复杂
D. 先电源后部件
E. 先一般后特殊
[填空题]有报警的故障可分为硬件故障、编程故障和（）。
[简答题]判断计算机故障是硬件故障还是软件故障的方法有哪些？
[判断题]硬故障是由于硬件设备的老化、失效或损坏带来的一系列故障，主要有机械故障、硬件故障、软件故障等。
[判断题]计算机系统故障一般有两种类型，即硬件故障和软件故障。
[判断题]UPS的人为故障大致可分为几类，即怀疑故障、经验故障、知识性故障、交接故障、操作故障、环境故障、延误故障、选型故障及维护故障。怀疑故障的出现主要是由于缺乏基本的现论知识所致。
[单项选择]依据故障对业务的影响程度将故障分为重大故障、严重故障、一般故障，严重故障时间持续（）小时则升级为重大故障。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[判断题]铁路专用无线通信故障分为通信一类故障和二类故障。
[单项选择] 按故障的性质分为（）故障。 1．局部 2．人为 3．连续性 4．自然 5．全局性
A. 1+2+3
B. 4+5
C. 2+4
D. 1+2+4+5
[单项选择]下列设备中，既有硬件故障又有软件故障出现的是（）。
A. 显示卡
B. 键盘
C. 硬盘驱动器
D. 鼠标
[单项选择]关于IDC业务故障，根据故障造成的后果，故障分为（）个等级。
A. 三
B. 四
C. 五
D. 六
[单项选择]环回法是定位故障有效的方法，环回分为硬件环回和软件环回，哪种环回方式更彻底
A. 硬件环回
B. 软件环回
C. 两种方式均彻底
D. 两种方式均不彻底
