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[单项选择]“当谈判出现沉闷的气氛时，谈判人员可以使剑拔弩张的紧张气氛化为乌有。”上述描述表明谈判人员采用了（）。
A. 归纳概括法
B. 幽默方法
C. 适当馈赠
D. 场外沟通
[单项选择]下列选择中，不属于开局阶段谈判人员磋商的话题是（）。
A. 谈判目标
B. 谈判计划
C. 谈判价格
D. 谈判人员
[判断题]商务谈判信息一定对谈判者选择谈判对象、制定谈判战略起着重要的作用。
[单项选择]在谈判开局阶段，谈判人员的主要任务是（）
A. 确定报价
B. 作报价解释
C. 作初步交谈
D. 倾听对方陈述
[单项选择]国际商务谈判中，安排谈判人员应根据（）。
A. 谈判的时间
B. 谈判的地点
C. 谈判的目标和对象
D. 对方的社会制度
[单项选择]谈判人员所无法控制的风险因素，它们既难以预测，也难以对付，使谈判人员只能做出被动的滞后反应，这种情况人们称之为（）。
A. 谈判中的非人员风险
B. 谈判中的非风险
C. 货物风险
D. 谈判中的人员风险
[判断题]谈判中谈判人员的工作作风是指谈判过程中表现的行为和态度的风格和节度。
[判断题]商务谈判策略是指商务谈判人员为取得预期的谈判目标而采取的措施和手段的总和。
[多项选择]在谈判时，谈判人员面部表情的主要表现部位包括（）。
A. 脸色
B. 眼睛
C. 嘴
D. 鼻子
[单项选择]（）是指谈判人员通过何种方法达到预期的谈判目标。
A. 谈判技巧
B. 谈判策略
C. 谈判数量
D. 谈判价格
[判断题]针对谈判目标的不同，谈判主持中可以利用的调节点主要有投入的谈判人员、时间、地点和态度。
[单项选择]在谈判桌中常见到一些谈判人员有时显得迟钝犹豫，往往赢得了时间，取得主动权，获得了意想不到的谈判成果，这是运用了（）策略。
A. 以退为进
B. 绵里藏针
C. 突破僵局
D. 转危为安
[单项选择]加德纳认为在销售人员和谈判人员身上得到高度发展的是（）。
A. 语言智力
B. 人际智力
C. 内省智力
D. 空间智力
