[简答题]简述成本预测设计的内容。

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• ●    [单选题]代收业务中，下列不属于客户自主缴费渠道的是：______。
• ●    [判断题]弯曲工件时，弹性回复的变形与负荷最终作用的弯曲扭矩方向一致。()
• ●    [判断题]未检票且直接离开车站，再次返回旅行终止车站办理退票时，系统默认列车折返站为旅客终止旅行车站
• ●    [多选题]目标利润的预测方法有（ ）
• ●    [判断题]多层建筑灭火救援，应优先确保出入口、室内外楼梯等常规救人途径畅通。
• ●    咨询人员的角色主要是( )。