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[多项选择]施工企业对质量管理体系实施年度审核和评价时应进行策划,策划的依据包括()。
A. 质量管理中的薄弱环节
B. 工程承包合同
C. 各部门和岗位的职责
D. 以往检查的结果
[单项选择]施工企业最高管理者组织的管理评审对质量管理体系的评价内容中下述()的说法是欠妥的。
A. 质量管理体系的适宜性、充分性、有效性
B. 质量管理体系的符合性
C. 施工和服务质量满足要求的程度
D. 潜在问题的预测
[单项选择]在对质量管理体系的变更进行策划,应保持质量管理体系的()
A. 符合性
B. 完整性
C. 适宜性
D. 充分性
[判断题]在对质量管理体系的变更进行策划和实施时,应保持质量管理体系的完整性。
[单项选择]对质量管理体系业绩的测量是通过下述方法获得()
A. 内部审核和顾客满意的监视
B. 产品监视和测量
C. 过程监视和测量
D. 以上都可以
[多项选择]施工企业可以通过() 多种方式评审与改进质量管理体系的适宜性和有效性。
A. 召开研讨会
B. 检查
C. 发放调查表
D. 审核
E. 电话询问
[单项选择]当组织确定需要对质量管理体系做出变更时,变更应按()和系统的方式进行。
A. 计划
B. 过程
C. 风险
D. 策划
[判断题]对质量管理体系进行评价的方法就是内部审核。
[单项选择]对质量管理体系业绩的测量是通过()方法获得的。
A. 内部审核和顾客满意监视
B. 产品的监视和测量
C. 过程的监视和测量
D. A+B+C
[判断题]管理评审是由最高管理者就质量方针和目标,对质量管理体系的现状和适应性进行的正式评价。
[单项选择]最高管理者对质量管理体系关于质量方针和目标的适宜性、充分性、有效性和效率进行定期的系统的评价是指( )。
A. 自我评定
B. 质量管理体系过程的评价
C. 质量管理体系评审
D. 质量管理体系审核
[判断题]对质量管理体系的监视和测量包括:对顾客满意的监视和测量、对质量管理体系的内部审核、对过程的监视和测量和对产品的监视和测量。
[多项选择]当组织确定需要对质量管理体系进行变更时,组织对变更进行策划时应考虑()。
A. 产品的价格变化
B. 管理体系的完整性
C. 资源的可获得性及职责和权限,分配或再分配
D. 变更目的及其潜在后果
[多项选择]组织对质量管理体系进行绩效评价时,应确定:()。
A. 需要监视和测量什么
B. 需要用什么方法进行监视、测量、分析和评价,以确保结果有效
C. 何时实施监视和测量
D. 何时对监视和测量的结果进行分析和评价
[判断题]内审员的作用是对质量管理体系的运行起监督作用和对质量管理体系的保持和改进起参谋作用。