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[单项选择]职业健康安全管理体系的基本内容由5个一级要素和17个二级要素构成，（）属于一级要素。
A. 职业健康安全管理方案
B. 运行控制
C. 检查和纠正
D. 培训、意识和能力
[单项选择]不属于工程项目质量控制系统与企业质量管理体系区别的是( )。
A. 目的不同
B. 范围不同
C. 时效不同
D. 编制方法不同
[单项选择]将工程项目质量管理体系划分为建设单位建设项目质量控制系统、工程项目总承包企业质量控制系统、勘察设计单位勘察设计质量控制系统、施工企业施工安装质量控制子系统、工程监理企业工程项目质量控制子系统是按( )来划分的。
A. 控制内容
B. 实施主体
C. 控制方法
D. 控制目标
[单项选择]环境管理体系要素由（）个一级要素和（）个二级要素构成
A. 5，17
B. 4，17
C. 5，18
D. 4，18
[多项选择]以下属于计划基本要素的有（）
A. 目的和任务
B. 措施和办法
C. 步骤和时间
D. 检查和督促
[单项选择]环境管理体系的基本内容由5个一级要素和17个二级要素构成，其中一级要素“4.4实施和运行”所包含的二级要素有( )。
A. 信息交流
B. 目标和指标
C. 文件控制
D. 环境管理体系审核
[单项选择]以下哪项不属于构成具体环境的要素（）。
A. 顾客
B. 技术
C. 供应商
D. 压力集团
[多项选择]以下属于电话形象要素的有（）。
A. 通话内容：语言、信息等内容
B. 举止表现：神态、语气、态度、动作等
C. 通话时机：时机不对会影响工作效率、影响双方关系
D. 公务性问题
[多项选择]以下属于产品知识要素的是（）。
A. 利润款
B. 适合的目标人群
C. 品牌属性
D. 特性卖点
E. 营销手段
[多项选择]以下属于抵押合同要素的有（）。
A. 被担保的主债权种类、数额
B. 债务人履行债务的期限
C. 抵押物的名称、数量、质量、状况等
D. 抵押担保的范围
[多项选择]工程项目开工前，须由项目总工程师组织建立本项目技术管理体系，明确技术管理部门和技术管理岗位职责，对本项目经理部的技术人员按（）进行明确分工。
A. 专业
B. 学历
C. 技能
D. 理论水平
E. 操作水平
[多项选择]以下属于VIS应用要素项目的有（）。
A. 企业造型
B. 企业标志
C. 灯箱
D. 员工制服
E. 名片
[单项选择]不属于职业健康管理体系一级要素的是( )。
A. 策划
B. 实施和运行
C. 管理审评
D. 审核
[单项选择]工程项目质量管理体系指为确保项目达到其目标所需要的一系列过程，其中不包括( )。
A. 质量保证
B. 质量更新
C. 质量控制
D. 质量策划
[多项选择]下列属于文化环境要素的是（）。
A. 法律制度
B. 意识形态
C. 道德伦理
D. 价值观念
E. 教育
[多项选择]以下属于资源要素的是（）
A. 物流载体
B. 运输网络
C. 货场
D. 法律法规
E. 分拣机
[单项选择]文化组成要素可分为具体知识要素和领域性知识要素，其中以下不属于具体知识要素的是（）。
A. 物质文化
B. 宗教信仰
C. 审美观
D. 对工作和成绩的态度
