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[多项选择]组织的质量管理体系应形成文件，并包括一份质量手册，质量手册应包括：（）
A. 质量管理体系的范围，包括任何删减的细节与正当的理由
B. 为质量管理体系建立的形成文件的过程或对其引用
C. 组织的过程及其顺序和相互作用（输入和输出），包括任何外包过程控制的类型和程序
D. 一个显示组织质量管理体系内哪些地方满足了顾客特定要求的文件（即矩阵）
[多项选择]质量管理体系文件包括（）。
A. 质量手册
B. 程序文件
C. 三级文件
D. 各类规章制度
[单项选择]知识产权管理体系文件应包括：（）
A. 形成文件的知识产权方针和目标
B. 知识产权手册
C. 相关程序文件与制度
D. 体系相关记录文件
E. A+B+C+D
[单项选择]物流质量管理体系文件不包括（）
A. 物流质量管理手册
B. 物流质量管理规范和质量计划
C. 物流服务规范
D. 顾客投诉记录
[多项选择]职业健康安全管理体系文件应包括（）。
A. GBT28001-2011标准所要求的文件，包括记录
B. 组织确保对策划和运行OHSMS所需的外来文件
C. 组织为确保涉及其OHS风险管理过程进行有效策划、运行和控制所需的文件，包括记录
D. 对OHSMS的主要要素及其相互作用的描述及相关文件的查询途径
[多项选择]实验室质量管理体系所用程序文件应确保（）
A. 在对实验室有效运作起重要作用的所有作业场所都能得到相应文件的授权版本
B. 定期审查文件，必要时进行修正以保证持续适用好满足使用的要求
C. 及时地从所有使用和发布处撤除无效或作废的文件或使用其他方法确保防止误用
D. 出于法律或知识保存目的而保留的无效文件，应有适当的标记
[单项选择]工程咨询服务质量管理体系文件不包括( )。
A. 指定(委托)书
B. 程序文件
C. 作业指导书
D. 质量手册
[单项选择]施工企业质量管理体系文件，不包括（）文件。
A. 质量手册
B. 质量标准
C. 质量计划
D. 质量记录
[多项选择]企业质量管理体系文件的构成包括（）。
A. 质量手册
B. 程序文件
C. 质量目标
D. 质量计划
E. 质量记录
[填空题]CCC强制性认证工厂质量管理体系文件包括：质量手册，程序文件，制度、规范等作业指导文件和（）。
[判断题]质量手册应概括质量管理体系中使用的文件的结构。
[多项选择]管理体系应形成文件阐明与质量有关的政策包括（）使相关的人员理解并有效实施。
A. 质量方针
B. 目标
C. 承诺
D. 质量体系
[多项选择]质量管理体系要求组织至少应提供的资源包括（）。
A. 人力资源
B. 基础设施
C. 财务资源
D. 工作环境
[判断题]质量手册应包括或注明含技术程序在内的支持性程序，并概述管理体系中部分文件的架构。
[多项选择]汽车质量管理体系要求管理评审的输入还应包括（）。
A. 不良质量成本
B. 过程效率的衡量
C. 对现有操作更改和新设施或新产品进行的制造可行性评估
D. 通过风险分析（如FMEA）识别的潜在使用现场失效标识
[单项选择]在GB/T19000质量管理体系文件中，用来规定企业组织建立质量管理体系的文件是（）。
A. 质量手册
B. 程序文件
C. 作业指导书
D. 质量记录
