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发布时间:2023-11-12 07:06:37

[单项选择]以下关于预订工作的行为中,哪一项是不适宜的?()
A. 与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名),需再打电话弄清疑点应找同一人
B. 首先要了解火车运行时间,上司对铺位的要求
C. 如果预订需要有保证,应事先申明,如果想取消预订,也要在结帐之前打电话
D. 不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明

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[单项选择]以下关于预订工作的行为中,哪一项是不适宜的?()。
A. 与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名),需再打电话弄清疑点应找同一人
B. 首先要了解火车运行时间,上司对铺位的要求
C. 如果预订需要有保证,应事先申明,如果想取消预订,也要在结帐之前打电话
D. 不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明
[单项选择]以下关于说话的要领中,哪一项不适宜?()
A. 语句要简短
B. 由过程先说
C. 利用重复的效果
D. 说话时考虑时间、地点、场合、对象因素,使用模糊语言
[单项选择]以下关于确认上司日程安排计划的行为中,哪一项是不适宜的?()
A. 以电话方式决定面谈或开会的重要预定计划,不用再以书面形式确认
B. 上司和文员必须在周末核对下周的行动计划,每天早上核对当天的行动计划
C. 如果会议的主办者是上司,就要确认(至少在举办日的二、三天前)会议室
D. 会议、面谈所必须的文件及资料,要在前一天就准备好
[单项选择]以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的?()
A. 安置窗帘遮挡室外光线
B. 与其他设备正确连接
C. 投影机要远离热源
D. 应设置电脑的桌面屏幕保护功能
[单项选择]以下关于录音机的使用哪一项是不适宜的?()
A. 录音时需将监听开关至于“ON”位置
B. 想保存录制好的内容,可将磁带盒两侧的防抹片除掉
C. 机内话筒录音,注意最佳录音距离为30一150厘米
D. 录音时要防止杂音混入,可采用传输线录音
[单项选择]以下接打电话的行为中,哪一项是不适宜的?()
A. 电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔,一有留言就能立即记录
B. 文员离开办公室时,要安排别人替你接电话
C. 应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系
D. 如果已经回电,但没打通,切记要再联系
[单项选择]下列措施中哪一项不适宜采用
A. 手术治疗,椎板开窗减压髓核摘除
B. 卧硬板床休息及药物治疗
C. 骨盆牵引及理疗
D. 封闭治疗(硬膜外注射皮质激素类药物)
E. 硬膜外麻醉下推拿
[单项选择]以下文员对办公室零用现金管理的行为中,哪一项是不适宜的?()
A. 现金通常放在一个带锁的盒子里,放在带锁的办公桌抽屉里
B. 把每一次支出的数额都记在零用现金单据中
C. 标准的零用现金单据有一个签名
D. 不允许任何人从零用现金基金里借钱
[单项选择]以下文员订购和储备办公用品的行为中,哪一项是不适宜的?()
A. 保留一张购货订单,收到货物时一一核对打勾
B. 让员工们随意领取办公用品
C. 通过电话订购或传真订购,可以提高交货速度
D. 用库存一览表来储备办公用品
[单项选择]文员必须管理好自己的时间,以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的?()
A. 定好目标,把想做或需要做的事情写下来
B. 尽量控制外来干扰,把重要工作安排在安静、有效的时间段里去做
C. 每天把工作安排得超出工作时间,给自己压力
D. 对每一项工作作出安排,定好最后期限
[单项选择]文员按照“优先顺序”处理工作,以下哪一项是不适宜的?()
A. 先将自己想做的工作以重要程度为标准分类
B. 其次以紧急程度和重要程度为标准分类
C. 同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率
D. 可以按照文员自己的习惯进行工作
[单项选择]文员应该为上司的商务旅行作许多准备工作,以下哪一项是不适宜的?()
A. 准备旅行计划和旅馆信息
B. 代替上司制定约会计划
C. 为商务洽谈收集资料
D. 把上司商务旅行时需要带的行李列出清单

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