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[判断题]有效的营销调研一般来说包括五个步骤，其中第一个步骤是确定问题和研究目标。
[单项选择]一个完整的培训程序包括五个步骤，第一个步骤是（）
A. 课程开发
B. 培训评估
C. 课程设计
D. 需求分析
[多项选择]调研报告的写作步骤一般包括（）。
A. 确定调研报告的读者对象
B. 确定报告的题目
C. 拟定写作提纲
D. 写出报告的草稿
E. 定稿
[单项选择]面试程序一般包括五个步骤：准备、( )、提问、结束及复审。
A. 见面
B. 问候
C. 营造和谐气氛
D. 考试
[单项选择]实施调研计划的步骤不包括以下哪一项？（）
A. 整理信息
B. 分析信息
C. 收集信息
D. 统计信息
[单项选择]风险管理程序包括五个密切关联的步骤，其中紧随“风险分析和评估”之后的步骤是（）。
A. 风险管理决策与实施
B. 决策效果反馈与评估
C. 确立风险管理目标
D. 选择风险管理工具
[判断题]护理程序包括评估、诊断、计划、实施、评价五个步骤。
[判断题]一般来说，企业如果资源雄厚，宜采用集中性的市场营销战略。
[填空题]用基因芯片进行研究一般包括五个步骤：（）、（）、（）、检测和（）。
[单项选择]建立指数的第一个步骤是( )
A. 选取符合标准的指标
B. 指标加权
C. 处理缺失值
D. 相关性分析
[单项选择]调研计划实施包括数据资料的收集、加工处理和（）三个步骤。
A. 分析
B. 统计
C. 归纳
D. 建档
[单项选择]遗产规划的第一个步骤是（）。
A. 计算评估遗产价值
B. 确定遗产规划的目标
C. 制定遗产规划计划书
D. 选择和实施遗产计划的技巧
[单项选择]SSL握手协议的第一个步骤是（）
A. 服务器Hello
B. 客户机Hello
C. 加密解密数据
D. HTIP数据流
