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[单项选择]当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公关中的（）。
A. 收集信息
B. 发布新闻
C. 协商对话
D. 办事公开
[单项选择]当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群众或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公关中的（）。
A. 收集信息
B. 发布新闻
C. 协商对话
D. 办事公开
[单项选择]当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众的问题，争取公众的理解与支持属于政府公关中的（）。
A. 收集信息
B. 发布新闻
C. 协商对话
D. 办事公开
[判断题]中小学校的外部监督是指政府有关部门、有关单位、社会中介组织和社会公众对学校的财务活动所进行的监督。
[单项选择]企业运用双向信息交流促进社会公众对组织的认识、理解和支持，以达到建立组织与公众的和谐关系，树立组织良好形象，促进产品销售的一系列活动属于（）。
A. 公共关系策略
B. 人员推销策略
C. 广告策略
D. 营业推广策略
[多项选择]公共关系工作对象统称为公众，其特定含义是：与一个社会组织发生直接或间接关系，对该组织的生存和发展具有现实的或潜在影响力的（）。
A. 个人
B. 组织
C. 社会团体
D. 部门
E. 群体
[判断题]政府公众在公共关系的社会组织中属于内部公众。（）
[单项选择]社会组织与公众建立良好关系的唯一手段是通过( )。
A. 行政命令
B. 双向的信息传播
C. 物质引诱
D. 经济制裁
[多项选择]根据公众与组织发生关系的时序特征，可以把公众分类为（）。
A. 首要公众
B. 内部公众
C. 潜在公众
D. 知晓公众
E. 行动公众
[判断题]美誉度是指一个组织被公众知晓、了解的程度，即组织对社会公众影响的广度和深度。
[多项选择]根据公众与组织发生关系的时序特征，我们可以把公众分类为（）。
A. 首要公众
B. 内部公众
C. 潜在公众
D. 知晓公众
E. 行动公众
[单项选择]社会组织协调与公众关系的方式是（）。
A. 人际传播
B. 组织传播
C. 大众传播
D. 自身传播
[单项选择]以下不属于社会组织和公众参与食品安全工作范畴的是？（）
A. 举报食品安全违法行为
B. 依法向有关部门了解食品安全信息
C. 对食品生产经营者实施监督管理
D. 对食品安全监督管理工作提出意见和建议
[单项选择]（）是一个社会组织的外部公众对这个组织的经济、技术和社会三大要素的总体看法和评价。
A. 组织形象
B. 公众态度
C. 企业荣誉
D. 组织信誉
[多项选择]社会组织主动向公众介绍自己，给公众以良好的第一印象，属于（）。
A. 矫正型公关
B. 维系型公关
C. 建设型公关
D. 服务型公关
E. 宣传型公关
[单项选择]社会公众对一个组织整体形象优劣的判断，很大一部分来自组织所提供的产品和（）。
A. 名气
B. 领导人
C. 服务
D. 标志
[单项选择]一个社会组织被公众所认识、知晓的程度，指的是（）。
A. 认知度
B. 美誉度
C. 和谐度
D. 知名度
