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[多项选择]公共关系对整个社会的作用，可以体现以下哪几个方面：（）。
A. 政治环境的构建
B. 经济环境的营造
C. 社会风气的净化
D. 社会心理压力的减轻
[多项选择]公共关系人员的品德应该包括的内容有（）。
A. 实事求是
B. 公正无私
C. 勤奋努力
D. 乐于助人
E. 光明磊落
[简答题]简述公共关系产生的动因，现代公共关系的发展分为哪几个阶段？
[多项选择]内部控制制度应该包括以下几个方面（）
A. 控制环境
B. 风险评估过程
C. 信息系统与沟通
D. 控制活动
E. 对控制的监督
[多项选择]企业信息化应该包括以下哪些方面的内涵？（）
A. 观念信息化
B. 技术信息化
C. 管理信息化
D. 人员信息化
E. 物流信息化
[多项选择]内部控制制度应该包括以下哪几个方面？（）
A. 控制环境
B. 风险评估过程
C. 信息系统与沟通
D. 控制活动
E. 对控制的监督
[多项选择]企业信息化应该包括以下哪几个方面的内涵？（）
A. 系统信息化
B. 人员信息化
C. 技术信息化
D. 管理信息化
E. 制度信息化
[单项选择]品德态度的形成包括以下阶段（）。
A. 顺从阶段、认同阶段、内化阶段
B. 醒悟阶段、转变阶段、自新阶段
C. 前道德阶段、因循阶段、原则阶段
D. 自我中心阶段、权威阶段、可逆性阶段、公正阶段
[多项选择]谈判人员自我评价应包括以下几个方面？（）
A. 自我尊重感
B. 责任感
C. 乐观主义
D. 创造性
E. 交际能力
[多项选择]企业信息管理绩效测评的内容，应该包括以下几个方面（）。
A. 企业信息管理效益
B. 企业信息管理效率
C. 企业信息管理效果
D. 企业信息管理的满意度
E. 企业信息管理者业绩
[多项选择]自主性学习应该包括以下-----方面的含义（）
A. 主动性
B. 独立性
C. 开放性
D. 元认知监护的学习
[多项选择]公关人员的品德素质应主要包括（）。
A. 坚定的政治方向
B. 强烈的事业心
C. 遵守公共道德和职业道德
D. 思维缜密，有逻辑性
E. 情感自控
[多项选择]人员配备计划的内容一般包括以下哪几个方面（）。
A. 人力资源补充计划
B. 人力资源调配计划
C. 人力资源开发计划
D. 员工职业发展规划
E. 组建项目团队
[单项选择]电子银行从业人员在职业道德内容主要包括以下几个方面（）
A. 思想品质、服务态度
B. 经营风格、职业修养
C. 思想品质、服务态度、职业修养
D. 以上都对
[判断题]品德一方面依存于道德，离开社会道德就谈不上个人的品德；另一方面品德对道德也有反作用。许多人的品德又构成或影响社会道德的面貌。
