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[多项选择]现场判断为欠费停电方式，可能存在停错电或不满时限提前欠费停电情况，抢修人员告知客户的忌语包括（）
A. 对不起，您这里不是故障停电，我们会马上查明情况，尽快安排其它专业人员处理，请您稍等
B. 你是被欠费停电的，我们不能送电
C. 你是欠费停电，先交电费，才能用电
D. 你是欠费停电，怪谁啊
[单项选择]《国家电网公司95598停送电信息报送规范》规定：违约停电、窃电停电、欠费停电、有序用电等属于（）。
A. 生产类停送电信息
B. 营销类停送电信息
C. 系统故障信息
D. 网络安全信息
[多项选择]按规定执行欠费停电手续，确保电费（）回收。
A. 安全
B. 及时
C. 有效
D. 足额
[判断题]交流复电后，应立即对电池补充电，但充电电流应限制在一定的范围之内。
[简答题]对欠费客户什么情况下可以实施停电？停电程序是怎样的？
[单项选择]装设有自动投切装置的电容器，在停复电操作前，应确保（）已退出，复电操作完后，再按要求进行投入
A. 保护装置
B. 自动投切装置
C. 测控装置
D. 接地装置
[简答题]供电企业对欠费用户实施停电的条件和程序是什么？
[单项选择]国家电网公司2005年供电服务承诺，客户欠费需依法采取停电措施的，提前（）天送达停电通知书。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 9
[简答题]外国人入境后需要办理居留证件的，如何办理？
[单项选择]根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，在停电前（），将停电时间再通知用户一次，核对客户欠费信息，对已交清欠费的停止催收工作未交清的应做好安全准备措施，方可停电。
A. 15分钟
B. 30分钟
C. 45分钟
D. 60分钟
[简答题]集中综合维修全部结束后，如何办理开通手续？
[单项选择]当复电或驱动定时器线圈的输入再次接通后，计数器又从（）开始计数。
A. 0
B. 1
C. 2
D. 3
[单项选择]对客户因窃电、违约用电、欠费等原因实施的停电，应及时在营销业务应用系统中维护（）。
A. 停电标志
B. 窃电标志
C. 违窃用电
D. 欠费标志
