更多"拓宽乡镇供电所营业厅受理和直接办理业务范围，推行营业厅综合柜员制，建立"的相关试题:
[多项选择]拓宽乡镇供电所营业厅受理和直接办理业务范围，推行营业厅综合柜员制，建立健全以客户需求为导向的内部协调沟通机制，融合业务（）等职能，建设“全能型”服务窗口，实现“一口对外”服务和“一站式”服务。
A. 咨询
B. 受理
C. 查询
D. 缴费
[单项选择]推动乡镇供电所营业厅由传统业务型向（）转变。
A. 网络型
B. 体验型
C. 综合型
D. 服务型
[多项选择]推动乡镇供电所营业厅由传统业务型向体验型转变，通过（），着力打造智能化、体验型的实体营业厅。
A. 优化营业厅功能设置
B. 升级硬件设备设施
C. 完善业务渠道等措施
D. 改善员工生活设施
[多项选择]推动乡镇供电所营业厅由传统业务型向体验型转变，通过（）等措施。
A. 优化营业厅功能设置
B. 提升优质服务
C. 升级硬件设备设施
D. 完善业务渠道
[多项选择]推动供电所营业厅由传统业务型向体验型转变，通过优化营业厅（）等措施，着力打造智能化、体验型的实体营业厅。
A. 功能设置
B. 环境卫生
C. 升级硬件设备设施
D. 完善业务渠道
[单项选择]推动功能转型。推动供电所营业厅由传统业务型向（）转变，通过优化营业厅功能设置、升级硬件设备设施、完善业务渠道等措施，着力打造智能化、体验型的实体营业厅。
A. 现代型
B. 智能型
C. 完善型
D. 体验型
[判断题]年内全面推行低压营配融合的“台区经理制”、营业厅综合柜员制和“台区经理”移动业务终端日常业务应用。
[单项选择]年内全面推行低压营配融合的（）、营业厅综合柜员制和“台区经理”移动业务终端日常业务应用。
A. “营销经理制”
B. “台区经理制”
C. “业务经理制”
D. “大堂经理制”
[判断题]内勤班主要负责乡镇供电所综合管理、所务管理等综合性工作及营业厅业务咨询与受理、三库（表库、备品备件库、工器具库）管理、用电合同管理、系统监控和分析等所内工作。
[判断题]内勤班主要负责乡镇供电所综合管理、所务管理等综合性工作及营业厅业务咨询与受理、三库（安全工器具库、备品备件库、工器具库）管理、供用电合同管理、系统监控和分析等所内工作。
[判断题]加强乡镇供电所信息网络建设和维护，推进乡镇供电所层面信息系统融合，全面推广乡镇供电所综合业务监控平，实现营配业务等信息共享贯通和在线监控。
[多项选择]开展“全能型”乡镇供电所建设是对乡镇供电所传统的作业组织模式的优化和业务范围的拓展。星级乡镇供电所创建是对乡镇供电所（）等工作质量、结果的全面评价。
A. 基础设施状况
B. 基础管理水平
C. 关键业绩指标
D. 电网建设水平
[多项选择]全面推进客户导向型“大服务”机制在供电所落地执行，柜台设置实现“综合柜员制”，全面融合业务咨询、（）等职能，缩短客户等待时间。
A. 受理
B. 缴费
C. 收取
D. 查询
[多项选择]加强乡镇供电所对农村配电网规划的支撑。研究拓展乡镇供电所业务范围，在具备条件的乡镇供电所，逐步开展（）、（）、（）等新型业务。
A. 电能替代
B. 电动汽车充换电设施建设与服务
C. 光伏发电等分布式电源及微电网的运维及代维
D. 电网建设
[多项选择]加大乡镇供电所基础设施投入，每年保证一定比例的资金和项目用于乡镇供电所基础（）和（），确保乡镇供电所开展生产办公需要。
A. 设施建设
B. 设施配置
C. 设备建设
D. 设备配置
[判断题]省、市公司营销部（农电工作部）负责乡镇供电所综合管理和营销服务管理，供电所管理部负责乡镇供电所配电设施运行维护检修管理。
[单项选择]根据业务量、服务便捷程度和效率效益要求，乡镇供电所负责一个或几个乡镇的（）电网运维检修、供电营销服务，以及属地协调等工作。
A. 10kV
B. 380/220V
C. 10kV及以下
D. 380V
[多项选择]星级乡镇供电所创建是对乡镇供电所（）等工作质量、结果的全面评价。
A. 基础设施状况
B. 基础管理水平
C. 关键业绩指标
D. 服务管理意识
